Kjerr11 种看板语言
英语、中文、葡萄牙语、西班牙语、德语、法语、波兰语、阿拉伯语、韩语、意大利语、罗马尼亚语。按钮、表单、日期和提示信息都跟着语言走。它还是同一块反馈看板，不需要为每个市场单独设置什么。
多语言反馈，
每个人都用自己的语言来读。
Kjerr 在一块看板上收集多语言反馈。看板有 11 种语言，每位访客自己选；用一种语言写下的想法，一提交就会被翻译成其他语言。您的团队处理的是一份清单，而不是每个市场一块看板。
11 种语言的反馈看板
人用自己思考时用的语言，才能把问题说得最清楚。只会说英语的看板，听到的只是那些写英语不费劲的用户。
每位访客自己选
看板顶部的导航栏里有语言菜单，选过之后会被记住。开启浏览器语言检测后，只要访客的浏览器请求的是其中一种语言，不用选就能直接看到。
想法一到就翻译
开启自动翻译后，每条想法的标题和正文会在片刻之内被翻译成每一种看板语言。原文点一下就能看到。
自动翻译是怎么运作的
翻译是 Settings 里 Language 标签页上的一个开关。您不打开，它就一直关着。
- 打开开关。 看板上已有的想法会在后台翻译，开关下方显示进度和实时计数。
- 新想法随后跟上。 每条新想法在提交后片刻之内就会单独翻译；如果被编辑过，会重新翻译。
- 访客读到自己的语言。 想法列表、路线图和想法页面显示的都是译文。想法页面会注明原文是哪种语言，并把原文折叠保留。
- 评论、主题和状态，随您决定。 另有三个开关，分别翻译公开评论、主题名称和状态名称，这样一条讨论串和按状态分列的路线图从列标题往下，读起来都是同一种语言。
您的团队看到的是什么
管理后台保留用户写下的原文。成员需要的时候，翻译随时可用。
哪些内容不翻译
翻译覆盖的是访客最先读到的内容。下面这些保持原样，有的是有意为之，有的是暂时如此：
- 内部备注，它们从不离开管理后台。
- 公告栏目里的文章。
- 想法表单里自定义字段的回答。
- 管理后台，它只有英文。
- 搜索，它匹配的是想法的原文。
- 看板现有 11 种语言之外的语言。
Kjerr 适合谁
各种规模 SaaS 公司的产品团队，从初创公司到大型企业：想要一块公开的反馈看板、一张用 RICE 打分的团队内部路线图和可靠的跟进邮件，不想要一整套客服系统，也不想要按席位计算的账单。它适合在不止一个市场销售的产品；否则，要么每种语言各建一块看板，要么只收得到英文反馈。
常见问题，直接回答。
什么是多语言反馈？
多语言反馈，是用不止一种语言收集上来的用户反馈，而读它的团队和其他用户未必懂这门语言。处理它需要两样东西：一块用户能用母语操作的看板，以及对他们所写内容的翻译。
Kjerr 的看板支持哪些语言？
英语、中文、葡萄牙语、西班牙语、德语、法语、波兰语、阿拉伯语、韩语、意大利语、罗马尼亚语。看板的按钮、表单和提示信息在这些语言里都有，想法也可以在它们之间互相翻译。
访客怎样看到自己语言的看板？
有三种方式。从看板上的语言菜单里选，选择会被记住。如果您开启了相应的设置，看板可以跟随浏览器的语言。或者由您的产品在单点登录令牌里传入语言，看板就会用这种语言打开。
翻译是谁做的？
OpenAI 的一个语言模型。想法的标题和正文会发送给它翻译；打开了相应开关的话，公开评论也会。姓名、邮箱地址、投票和内部备注不会发送。
评论和公告会被翻译吗？
评论会：它有自己的开关，打开后每条公开评论都会翻译，访客用自己的语言读完整条讨论串，原文点一下就能看到。公告和自定义表单字段的回答保持原样。
翻译要额外付费吗？
不用。它和其他功能一样，是产品的一部分。一块看板在 24 小时内最多可以自动翻译 5,000 次，超出的部分顺延到第二天。
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早期体验阶段，Kjerr 完全免费：包含全部功能，无需信用卡。日后推出付费套餐时，将按工作区计费，绝不按管理员席位计费。