Kjerr可以直接复制的
功能需求模板。
好的功能需求模板问的是问题，而不是解决方案：对方想做什么，被什么挡住了，影响到谁，怎样才算解决得好。把下面的模板复制到文档、表单或任务跟踪工具里，或者用一块替您问这些问题的看板。
功能需求模板
六个问题。必填的应该只有标题。
标题
用一句话说出想要的结果，而不是解决方案。
例如：把报表导出为 CSV
您想做什么？
用您自己的话，描述要完成的事。
现在是什么挡住了您？
您目前用什么办法代替，为此付出了什么代价。
影响到谁，多久发生一次？
只有您自己、您的团队，还是某个套餐的所有客户？每天，还是每月？
怎样才算解决得好？
您凭什么判断问题已经解决。具体怎么设计，交给团队。
有什么可以给我们看的吗？
截图、示例文件、链接。
每个字段为什么在那里
- 标题。 一句话说出结果，需求才搜得到，重复的需求也才能彼此碰上。
- 您想做什么？ 就算对方提议的方案行不通，目标依然成立。
- 是什么挡住了您？ 从变通办法里，看得出这个问题的代价有多大。
- 影响到谁，多久一次？ 覆盖面和频率：RICE 分数里的覆盖面，用用户自己的话说出来。
- 怎样才算解决得好？ 用用户自己的话写成的验收标准。
- 有什么可以给我们看的吗？ 一张截图抵得上三段文字。
把需求模板变成需求提交表单
需求提交表单应该比模板更短。表单上只留标题和一个开放式问题，其余的等需要时再在评论里问。
- 只把标题设为必填。
- 提交之前先显示相似的需求，让用户可以直接投票，而不必再写一条。
- 允许用粘贴的方式添加截图。
- 邮箱只验证一次，而不是每提一条需求就验证一次。
- 说清楚接下来会怎样：需求会出现在哪里，答复会以什么方式送到。
同一份模板，也能用来收集产品反馈
同样的问题也适合当作产品反馈模板，用于缺陷报告和一般性意见。第一个问题保持开放，最后两个可以去掉。
- 对缺陷，问对方原本预期什么，实际发生了什么。
- 对表扬和抱怨，前两个问题就够了。
- 所有内容放在同一份清单里，针对同一件事的抱怨和需求才会碰到一起。
Kjerr 的想法表单怎样覆盖这份模板
Kjerr 的表单默认是精简版：标题、可选的描述和截图。模板里其余的部分，由表单周围的看板来完成。
- 描述栏的提示语是：“您想做什么？遇到了什么阻碍？”
- 最多 5 个截图或文件，每个不超过 10 MB。
- 输入标题时，相似的想法会立即出现，每条旁边都有投票按钮。
- 影响到谁，从投票和 Users & Companies 里就能看出来：公司、套餐和 MRR。
- 表单由您来改：两个内置字段可以改名，描述可以设为必填，还可以添加最多 8 个自己的字段，单行或多行都行。
常见问题，直接回答。
什么是功能需求模板？
功能需求模板是一组简短的问题，帮助用户把自己的需要说清楚：目标是什么，现在被什么挡住，影响到谁，怎样才算解决得好。它让不同的需求可以相互比较，也替团队省掉一轮追问。
需求提交表单应该问些什么？
越少越好。一个标题加一个开放式问题，收到的需求比十个必填项更多。问问题本身，不要问解决方案，并且允许添加截图。
需求提交表单应该有必填项吗？
只有标题。每多一个必填项，填完表单的人就少一些；细节可以之后在评论里再问。
产品反馈模板和它有什么不同？
产品反馈模板涵盖用户想说的一切，包括缺陷和表扬；功能需求模板只管那些目前还不存在的东西。只要第一个问题保持开放，同一组问题两边都适用。
Kjerr 的想法表单和这份模板相比如何？
默认情况下，它要一个简短的标题和可选的描述，提示语是“您想做什么？遇到了什么阻碍？”，并可添加最多 5 个截图或文件。两个字段都可以改名，还可以再添加最多 8 个自己的字段。输入标题时，相似的想法会连同投票按钮一起出现，所以很多需求最后变成了一票，而不是一条重复项。
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早期体验阶段，Kjerr 完全免费：包含全部功能，无需信用卡。日后推出付费套餐时，将按工作区计费，绝不按管理员席位计费。