복사해서 쓸 수 있는
기능 요청 템플릿.

좋은 기능 요청 템플릿은 해결책이 아니라 문제를 묻습니다. 무엇을 하려고 하는지, 무엇이 방해가 되는지, 누구에게 영향이 있는지, 좋은 결과는 어떤 모습인지. 아래 템플릿을 문서, 폼, 작업 트래커에 복사하거나, 이 질문을 대신 물어 주는 보드를 쓰세요.

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기능 요청 템플릿

여섯 가지 질문. 필수는 제목만으로.

제목
  해결책이 아니라 결과를 말하는 한 문장.
  예: 리포트를 CSV로 내보내기

무엇을 하려고 하시나요?
  하려는 일을, 자기 말로.

지금은 무엇이 방해가 되나요?
  대신 무엇을 하고 있고, 그 비용은 얼마인지.

누구에게, 얼마나 자주 영향이 있나요?
  본인만, 팀, 특정 요금제의 모든 고객? 매일, 매달?

좋은 결과는 어떤 모습인가요?
  해결됐다는 것을 어떻게 알 수 있는지. 설계는 팀에 맡기세요.

보여줄 것이 있나요?
  스크린샷, 샘플 파일, 링크.

각 필드가 있는 이유

제목. 한 문장의 결과는 요청을 검색할 수 있게 하고 중복이 스스로 만나게 합니다.
무엇을 하려고 하시나요? 제안된 해결책이 탈락해도 목표는 남습니다.
무엇이 방해가 되나요? 우회 방법이 이 문제의 비용을 말해 줍니다.
누구에게, 얼마나 자주? 범위와 빈도. RICE 점수의 도달 범위를 사용자의 말로.
좋은 결과는 어떤 모습인가요? 사용자의 말로 쓴 인수 테스트.
보여줄 것이 있나요? 스크린샷 하나가 세 문단을 대신합니다.

템플릿을 아이디어 제출 폼으로 만드는 방법

폼은 템플릿보다 짧아야 합니다. 제목과 열린 질문 하나만 남기고, 나머지는 필요할 때 댓글로 물으세요.

제목만 필수로 하세요.
폼을 제출하기 전에 비슷한 요청을 보여줘서 쓰는 대신 투표할 수 있게 하세요.
붙여 넣기로 스크린샷을 추가할 수 있게 하세요.
이메일은 요청마다가 아니라 한 번만 확인하세요.
다음에 무슨 일이 있는지 말하세요. 요청이 어디에 나타나고 답은 어떻게 오는지.

제품 피드백에도 같은 템플릿을

같은 질문이 제품 피드백 템플릿으로도 쓰입니다. 버그와 일반적인 의견에도. 첫 질문은 열어 두고 마지막 둘은 생략하세요.

버그라면 무엇을 기대했고 대신 무슨 일이 일어났는지 물으세요.
칭찬과 불만에는 앞의 두 질문으로 충분합니다.
같은 것에 관한 불만과 요청이 만날 수 있도록 모든 것을 하나의 목록에 두세요.

Kjerr의 아이디어 폼은 이 템플릿을 어떻게 담는가

Kjerr의 폼은 짧은 버전으로 시작합니다. 제목, 선택 사항인 설명, 스크린샷. 템플릿의 나머지는 폼을 둘러싼 보드가 처리합니다.

설명 필드가 묻습니다: “무엇을 하려고 하셨고, 무엇이 방해가 되었나요?”
각 10 MB의 스크린샷이나 파일 최대 5개.
제목을 입력하는 동안 비슷한 아이디어가 투표 버튼과 함께 나타납니다.
누구에게 영향이 있는지는 투표와 Users & Companies에서 보입니다. 회사, 요금제, MRR.
폼은 원하는 대로 바꿉니다. 기본 필드 두 개의 이름을 바꾸고, 설명을 필수로 하고, 한 줄 또는 문단형 필드를 최대 8개 추가하세요.

자주 묻는 질문과 간단한 답.

기능 요청 템플릿이란 무엇인가요?

기능 요청 템플릿은 사용자가 필요한 것을 설명하도록 돕는 짧은 질문 모음입니다. 목표, 지금 막는 것, 누구에게 영향이 있는지, 좋은 결과는 어떤 모습인지. 덕분에 요청을 서로 비교할 수 있고, 팀은 추가 질문을 한 바퀴 덜 돕니다.

아이디어 제출 폼은 무엇을 물어야 하나요?

가능한 한 적게. 제목과 열린 질문 하나가 필수 필드 열 개보다 더 많은 요청을 모읍니다. 해결책이 아니라 문제를 묻고, 스크린샷을 붙일 수 있게 하세요.

폼에 필수 필드가 있어야 하나요?

제목만. 필수 필드가 하나 늘어날 때마다 폼을 끝내는 사람이 줄어들고, 세부 사항은 나중에 댓글로 물을 수 있습니다.

제품 피드백 템플릿은 무엇이 다른가요?

제품 피드백 템플릿은 버그와 칭찬을 포함해 사용자가 말하고 싶은 모든 것을 다루고, 기능 요청 템플릿은 아직 없는 것을 다룹니다. 첫 질문을 열어 두면 같은 질문이 양쪽에 다 통합니다.

Kjerr의 아이디어 폼은 이 템플릿과 어떻게 맞나요?

기본으로 짧은 제목과 선택 사항인 설명을 묻고, 안내 문구는 “무엇을 하려고 하셨고, 무엇이 방해가 되었나요?”이며, 스크린샷이나 파일을 최대 5개 받습니다. 두 필드의 이름을 바꾸고 직접 필드를 최대 8개 추가할 수 있습니다. 제목을 입력하는 동안 비슷한 아이디어가 투표 버튼과 함께 나타나서 많은 요청이 중복 대신 투표로 끝납니다.

사용자에게 답을 돌려주세요.

얼리 액세스 기간 동안 Kjerr는 무료입니다. 모든 기능이 포함되고 신용카드는 필요 없습니다. 유료 요금제가 나오면 워크스페이스 단위로 책정되며, 관리자 시트당 과금은 하지 않습니다.

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