Kjerr네 개의 열
Under consideration, Planned, In Development, Shipped. 방문자는 아이디어를 하나씩 열지 않고 무엇이 다가오는지 보고, 각 열을 투표 많은 순이나 최신순으로 정렬합니다.
사용자가 이미 투표하고 있는
공개 로드맵.
Kjerr의 공개 로드맵은 여러분의 피드백 보드에서 만들어집니다. 모든 아이디어에 상태가 있고, 로드맵 섹션이 그 상태를 네 열로 보여줍니다. 상태를 바꾸면 로드맵이 갱신되고, 투표한 모든 사람이 이메일을 받습니다.
관리할 필요가 없는 제품 로드맵
공개 제품 로드맵은 별도의 문서일 때 낡아 갑니다. Kjerr에서는 그럴 수 없습니다. 로드맵은 사용자가 올린 아이디어를 팀이 붙인 상태별로 묶어 보여주는 뷰이기 때문입니다.
실제 요청에서
모든 카드는 보드의 아이디어이고, 그 투표와 댓글은 클릭 한 번 거리에 있습니다. 아무것도 두 번 입력하지 않습니다.
변경은 이메일을 보냅니다
아이디어의 상태가 바뀌면 작성자와 투표한 모든 사람이 몇 초 안에 워크스페이스 이름으로 알게 됩니다.
로드맵의 내용은 어디에서 오는가
로드맵은 그 뒤의 상태만큼만 정직합니다. Kjerr에서는 팀이 피드백을 읽고 답하는 바로 그 인박스에서 상태를 붙입니다.
- 사용자가 요청하고 투표합니다. 요청이 보드에 들어오고, 중복은 입력하는 동안 잡힙니다.
- 팀이 상태를 붙입니다. 관리자 인박스에서, 상태마다 키보드 단축키로.
- 로드맵이 상태를 따라갑니다. 아이디어가 즉시 자기 열로 들어갑니다. 별도의 게시 단계는 없습니다.
- 투표자가 알림을 받습니다. 상태 이메일은 작성자와 투표한 모든 사람에게 가고, 투표 자체로는 절대 가지 않습니다.
공개 로드맵이 신뢰를 쌓게 하는 습관
공개 로드맵은 천천히 진행되는 약속입니다. 질문받아도 편하게 답할 수 있는 것만 올리세요.
- 날짜가 아니라 상태를 보여주세요. Planned는 “결정됨”이지 “기한이 잡힘”이 아닙니다.
- Under consideration을 정직하게 두세요. 대부분의 아이디어가 그곳에 살고, 그래도 괜찮습니다.
- 계획이 바뀌면 공개적으로 아이디어를 되돌리고, 답변에 이유를 쓰세요.
- 공개적으로 거절하세요. 이유가 있는 거절은 늘어나기만 하는 열보다 낫습니다.
- Shipped 열이 체인지로그 글로 이어지게 해서 이야기에 끝이 있게 하세요.
이 로드맵이 하지 않는 일
Kjerr의 로드맵은 사용자에게 진행 상황을 보여주기 위한 것이고, 팀의 작업 계획을 위한 것이 아닙니다. 그것이 필요하다면 쓰고 있는 계획 툴과 나란히 두세요.
- 예상 날짜, 분기, 타임라인 없음.
- 공개 페이지에는 점수와 공수 추정 없음. 그것들은 팀만 보는, RICE로 점수를 매기는 내부 로드맵에 있고 고객은 보지 못함.
- Jira, Linear 기본 동기화 없음. 상태 변경 웹훅으로 직접 만든 동기화를 연결할 수 있습니다.
- 별도의 비공개 로드맵 없음. 로드맵은 보드와 함께 공개 또는 멤버 전용입니다.
Kjerr는 누구를 위한 툴인가
스타트업부터 대기업까지, 규모와 상관없이 모든 SaaS 회사의 제품 팀. 공개 피드백 보드, RICE로 점수를 매기는 팀 전용 로드맵, 믿을 수 있는 후속 이메일은 원하지만, 헬프데스크 스위트와 시트당 청구서는 원하지 않는 팀을 위한 툴입니다. 방향을 공개적으로 보여주고 싶고, 지킬 수 있는 약속만 하고 싶은 팀에 맞습니다.
자주 묻는 질문과 간단한 답.
공개 로드맵이란 무엇인가요?
공개 로드맵은 제품 팀이 무엇을 검토하고, 만들고, 이미 출시했는지 사용자에게 보여주는 페이지입니다. 지원팀이 가장 자주 듣는 질문, 즉 “이거 계획에 있나요?”에 누가 묻기 전에 답합니다.
Kjerr의 공개 로드맵은 무엇을 보여주나요?
상태별 네 열로 묶인 아이디어: Under consideration, Planned, In Development, Shipped. 피드백 보드와 같은 데이터이므로 아무것도 두 번 관리하지 않습니다. 거절된 아이디어는 로드맵에 나오지 않습니다.
로드맵 열의 이름을 바꿀 수 있나요?
네. 설정에서 상태의 이름(한국어로도), 색, 순서를 바꿀 수 있고, 로드맵은 즉시 따라갑니다.
로드맵에 날짜나 추정치가 나오나요?
아니요. 공개 로드맵에는 예상 날짜, 분기, 점수가 없습니다. 상태는 어느 단계에 있는지를 말하고, 언제인지를 약속하지 않습니다. 예상 일정과 RICE 점수는 팀만 보는 내부 로드맵에 있고, 고객은 보지 못합니다. 빠진 기능이 아니라 의도한 선택입니다.
로드맵을 비공개로 할 수 있나요?
Kjerr 보드는 공개 또는 멤버 전용이고, 로드맵은 그 설정을 따릅니다. 멤버 전용 보드는 모든 방문자를 로그인이나 여러분 제품의 SSO로 보내고 검색 엔진에 색인되지 않습니다.
로드맵에서 무언가 움직이면 누가 알게 되나요?
아이디어 작성자와 투표한 모든 사람이 상태가 바뀔 때 이메일을 받고, 수신 거부는 클릭 한 번입니다. 그 외의 모든 사람에게는 체인지로그 글을 올리세요.
관련 페이지
사용자에게 답을 돌려주세요.
얼리 액세스 기간 동안 Kjerr는 무료입니다. 모든 기능이 포함되고 신용카드는 필요 없습니다. 유료 요금제가 나오면 워크스페이스 단위로 책정되며, 관리자 시트당 과금은 하지 않습니다.