KjerrCztery kolumny
Under consideration, Planned, In Development i Shipped. Odwiedzający widzi, co nadchodzi, bez otwierania każdego pomysłu, i sortuje każdą kolumnę według liczby głosów albo od najnowszych.
Publiczna roadmapa,
na którą użytkownicy już głosują.
Publiczna roadmapa w Kjerr powstaje z Twojej tablicy pomysłów: każdy pomysł ma status, a sekcja Plan rozwoju pokazuje te statusy w czterech kolumnach. Zmieniasz status, roadmapa się aktualizuje, a każdy, kto głosował, dostaje e-mail.
Roadmapa produktu, której nie trzeba pielęgnować
Publiczna roadmapa produktu dezaktualizuje się, gdy jest osobnym dokumentem. W Kjerr nie może, bo jest widokiem pomysłów zgłoszonych przez użytkowników, pogrupowanych według statusu nadanego przez zespół.
Z prawdziwych próśb
Każda karta to pomysł z tablicy, a jego głosy i komentarze są o jedno kliknięcie dalej. Niczego nie wpisujesz dwa razy.
Zmiany wysyłają e-mail
Gdy pomysł zmienia status, jego autor i każdy głosujący dowiadują się o tym w kilka sekund, pod nazwą Twojej przestrzeni roboczej.
Skąd roadmapa bierze treść
Roadmapa jest tak uczciwa, jak statusy, które za nią stoją. W Kjerr nadaje się je w tej samej skrzynce, w której zespół czyta feedback i na niego odpowiada.
- Użytkownicy zgłaszają i głosują. Prośby trafiają na tablicę, a duplikaty są wyłapywane już podczas pisania.
- Zespół nadaje status. W skrzynce administratora, skrótem klawiszowym dla każdego statusu.
- Roadmapa podąża za statusem. Pomysł od razu trafia do swojej kolumny; nie ma osobnego kroku publikacji.
- Głosujący dostają wiadomość. E-maile o statusie trafiają do autora i każdego głosującego, nigdy z powodu samego głosu.
Dobre praktyki, dzięki którym publiczna roadmapa buduje zaufanie
Publiczna roadmapa to obietnica w zwolnionym tempie, więc publikuj tylko to, o co możesz spokojnie zostać zapytany.
- Pokazuj stany, nie daty. Planned znaczy „postanowione”, a nie „zaplanowane na termin”.
- Niech Under consideration będzie uczciwe: tam mieszka większość pomysłów i nic w tym złego.
- Gdy plany się zmieniają, cofaj pomysły publicznie i napisz w odpowiedzi dlaczego.
- Odrzucaj otwarcie. Odrzucony pomysł z uzasadnieniem jest lepszy niż kolumna, która tylko rośnie.
- Niech kolumna Shipped prowadzi do wpisu w changelogu, żeby historia miała zakończenie.
Czego ta roadmapa nie robi
Roadmapa w Kjerr służy do pokazywania postępu użytkownikom, a nie do planowania pracy w zespole. Jeśli potrzebujesz tego drugiego, połącz ją ze swoim narzędziem do planowania.
- Bez szacowanych dat, kwartałów i osi czasu pokazywanych klientom.
- Bez ocen i szacunków nakładu na publicznej stronie; te żyją na wewnętrznej roadmapie dla zespołu, ocenianej metodą RICE, której klienci nigdy nie widzą.
- Bez wbudowanej synchronizacji z Jira i Linear; webhook przy zmianie statusu może zasilić własną.
- Bez linku do wewnętrznej roadmapy z publicznej; obie żyją osobno, a publiczna dzieli ustawienie widoczności z tablicą.
Dla kogo jest Kjerr
Zespoły produktowe w firmach SaaS każdej wielkości, od startupów po duże organizacje, które chcą publicznej tablicy pomysłów, roadmapy dla zespołu ocenianej metodą RICE i niezawodnych e-maili zwrotnych, bez pakietu helpdeskowego i rachunku za każde stanowisko. Sprawdza się w zespołach, które chcą publicznie pokazać kierunek i składać tylko takie obietnice, których dotrzymają.
Pytania i proste odpowiedzi.
Co to jest publiczna roadmapa?
Publiczna roadmapa to strona, która pokazuje użytkownikom, co zespół produktowy rozważa, buduje i co już wdrożył. Odpowiada na pytanie, które support słyszy najczęściej, czyli czy coś jest w planach, zanim ktokolwiek zdąży je zadać.
Co pokazuje publiczna roadmapa w Kjerr?
Pomysły pogrupowane według statusu w czterech kolumnach: Under consideration, Planned, In Development i Shipped. To te same dane co na tablicy pomysłów, więc niczego nie prowadzisz podwójnie. Pomysły odrzucone nie trafiają na roadmapę.
Czy mogę zmienić nazwy kolumn roadmapy?
Tak. Statusom można w ustawieniach zmienić nazwę (także na polską), kolor i kolejność, a roadmapa od razu się dostosowuje.
Czy roadmapa pokazuje daty lub szacunki?
Nie. Na publicznej roadmapie nie ma szacowanych dat, kwartałów ani ocen. Status mówi, na jakim etapie coś jest, a nie obiecuje kiedy. Terminy i oceny RICE żyją na wewnętrznej roadmapie dla zespołu, której klienci nigdy nie widzą. To świadomy wybór, a nie brakująca funkcja.
Czy roadmapa może być prywatna?
Tablica Kjerr jest publiczna albo tylko dla zalogowanych, a roadmapa dzieli jej ustawienie. Tablica tylko dla zalogowanych kieruje każdego odwiedzającego przez logowanie albo SSO Twojego produktu i nigdy nie jest indeksowana przez wyszukiwarki.
Kto dowiaduje się, że coś przesunęło się na roadmapie?
Autor pomysłu i każdy głosujący dostają e-mail przy zmianie statusu, z wypisaniem się jednym kliknięciem. Dla wszystkich pozostałych opublikuj wpis w changelogu.
Powiązane strony
Feature requestyZbieraj prośby o funkcje, głosuj na nie i śledź ich status
Priorytetyzacja RICERoadmapa tylko dla zespołu, z ocenami
Changelog produktuOgłaszaj wdrożenia na stronie i e-mailem
Czym jest tablica pomysłówZ czego się składa i co sprawia, że działa
Feedback loopCzym jest pętla feedbacku i jak ją domknąć
Daj użytkownikom odpowiedź.
W okresie wczesnego dostępu Kjerr jest darmowy: wszystkie funkcje, bez karty kredytowej. Płatne plany, gdy się pojawią, będą liczone za przestrzeń roboczą, nigdy za stanowisko administratora.