Zbieraj prośby o funkcje na tablicy pomysłów, pozwól użytkownikom głosować, porządkuj zgłoszenia w jednej skrzynce i wyślij e-mail do wszystkich zainteresowanych, gdy tylko funkcja trafi na produkcję. Nic poza tym.
Twoja tablica działa pod adresem yourname.kjerr.io mniej więcej minutę po rejestracji.
Jak to działa
Kjerr to lekkie narzędzie do zbierania feedbacku od klientów: zbiera prośby o nowe funkcje na publicznej tablicy lub w widżecie na Twojej własnej stronie, pozwala użytkownikom głosować, porządkuje zgłoszenia w jednej skrzynce, ocenia priorytety na wewnętrznej roadmapie widocznej tylko dla zespołu i powiadamia e-mailem, gdy prośba zmienia status lub zostaje wdrożona. Celowo nie ma w nim ankiet, centrum pomocy ani odpowiedzi pisanych przez AI.
Krótki tytuł, opcjonalny opis, zrzuty ekranu i pliki, jedno kliknięcie, żeby zagłosować. Bez ściany logowania: każdy może czytać i szukać, a e-mail potwierdza się raz, przed pierwszym wpisem. Albo użytkownik przychodzi już zalogowany z Twojego produktu.
Gdy ktoś wpisuje tytuł, pokazujemy pomysły, które mówią to samo, od razu z przyciskiem głosowania. Jeśli duplikat mimo to powstanie, scal go: głosy się nie dublują, komentarze przechodzą dalej, stary link przekierowuje.
Zmień status albo odpowiedz, a każda osoba, która o to prosiła, w kilka sekund dostanie e-mail pod nazwą Twojej przestrzeni roboczej, z wypisaniem się jednym kliknięciem. Tak wygląda domknięty feedback loop.
Pętla feedbacku, od początku do końca
Trzy sekcje tablicy, każdą włączasz i wyłączasz w ustawieniach, oraz opcjonalna Mapa tematów, czyli wykres pomysłów według tematów. Plan rozwoju to roadmapa: Twoje statusy w czterech kolumnach. Aktualności to changelog z reakcjami, komentarzami, wyszukiwarką i subskrypcją e-mail z potwierdzeniem adresu. Więcej o każdej: feature requesty, publiczna roadmapa i changelog produktu.
Zmieniaj ich nazwy (także na polskie), kolory i kolejność; roadmapa zmienia się razem z nimi.
Jedna lista, skróty klawiszowe jk1–5, szkice odporne na przypadkowe kliknięcie i scalanie nieuniknionych duplikatów. Każda osoba w zespole ma własną kolejkę tego, co zmieniło się od jej ostatniej wizyty, więc to zarządzanie feedbackiem, a nie sama lista.
Users & Companies
Każda osoba, która kiedykolwiek coś zgłosiła, zagłosowała lub skomentowała, razem z aktywnością, firmą i tym, ile Ci płaci. Przefiltruj tablicę po klientach, którzy się liczą, i odpowiedz tym, którzy bez odpowiedzi odejdą.
Raporty
Nowe zgłoszenia na tle poprzedniego okresu, czas do wdrożenia, zgłoszenia, które wciąż czekają na odpowiedź, oraz podziały według statusu, tematu i źródła, z najaktywniejszymi autorami i osobami z zespołu, które odpowiadają najczęściej. Jak czytać te liczby, opisuje poradnik analiza feedbacku.
Przestrzenie robocze
Każda przestrzeń robocza to osobna tablica, skrzynka, zespół i ustawienia, na własnej subdomenie. Przełączasz się z nagłówka, a liczniki nieprzeczytanych pokazują, gdzie czeka praca. Do 10 na konto.
Single sign-on
Podpisz krótki token sekretem przestrzeni roboczej, a Twoi użytkownicy trafią na tablicę już zalogowani: bez drugiego hasła i bez „potwierdź swój e-mail” dla osób, które już znasz. Ten sam token przenosi dane Identify.
Sześć ról, od Owner po Read-only, a każde sprawdzenie uprawnień to jedno zapytanie. Macierz ról i przewodnik po SSO są publiczne (po angielsku).
Kjerr{
"email": "maya@northwind.example",
"name": "Maya Rahman",
"companyId": "nw-1042",
"companyName": "Northwind",
"plan": "Scale",
"mrr": 1240,
"exp": 1780000000
}Języki
Klienci najlepiej piszą we własnym języku, a Twój zespół czyta jedną listę. Języki tablicy: angielski, polski, portugalski, hiszpański, chiński, niemiecki, francuski, arabski, koreański, włoski, rumuński; pomysły są między nimi tłumaczone. Więcej na stronie wielojęzyczny feedback.
Funkcje
Zakres
Narzędzie do feedbacku, które chce być jednocześnie plannerem roadmapy, centrum pomocy i asystentem AI, żadnej z tych rzeczy nie robi dobrze. Kjerr zajmuje się zbieraniem, głosowaniem, triage’em i odpowiadaniem. Tych rzeczy w produkcie nie ma i nie są ukrytymi dodatkami:
W pigułce
Wszystko na tej karcie opisuje produkt taki, jaki jest dziś. Dłuższe odpowiedzi znajdziesz na stronie czym jest Kjerr.
Kjerr to lekkie narzędzie do zbierania feedbacku od klientów: zbiera prośby o nowe funkcje na publicznej tablicy lub w widżecie na Twojej własnej stronie, pozwala użytkownikom głosować, porządkuje zgłoszenia w jednej skrzynce, ocenia priorytety na wewnętrznej roadmapie widocznej tylko dla zespołu i powiadamia e-mailem, gdy prośba zmienia status lub zostaje wdrożona. Celowo nie ma w nim ankiet, centrum pomocy ani odpowiedzi pisanych przez AI.
Zespoły produktowe w firmach SaaS każdej wielkości, od startupów po duże organizacje, które chcą publicznej tablicy pomysłów, roadmapy dla zespołu ocenianej metodą RICE i niezawodnych e-maili zwrotnych, bez pakietu helpdeskowego i rachunku za każde stanowisko.
W okresie wczesnego dostępu Kjerr jest darmowy: wszystkie funkcje, bez karty kredytowej. Płatne plany, gdy się pojawią, będą liczone za przestrzeń roboczą, nigdy za stanowisko administratora. Zobacz cennik.
Tak, lżejsza. Kjerr zostawia tablicę, głosowanie, scalanie, roadmapę, changelog i e-maile zwrotne, a pomija agentów AI, helpdesk oraz ceny za stanowisko i za śledzonego użytkownika. Zobacz porównanie z Canny i z Featurebase (po angielsku).
Czytanie i wyszukiwanie nie wymaga konta. Pierwszy wpis, głos lub komentarz jednorazowo potwierdza adres e-mail. Produkty z własnym logowaniem wpuszczają użytkowników tokenem HS256 JWT, który może też przenosić firmę, plan i MRR.
Nie ma ankiet, centrum pomocy, odpowiedzi pisanych przez AI, dat ani ocen na publicznej roadmapie, ani natywnych integracji z Jira, Slack czy Zapier. To świadome decyzje, a nie zaległości.
Publiczna tablica tak: każdy odwiedzający wybiera jeden z 11 języków (angielski, polski, portugalski, hiszpański, chiński, niemiecki, francuski, arabski, koreański, włoski, rumuński), a pomysły mogą być automatycznie tłumaczone między nimi. Panel administratora i e-maile z powiadomieniami są obecnie po angielsku, a domyślne nazwy statusów (Planned, Shipped) możesz zmienić na polskie albo włączyć ich tłumaczenie.
Napisz na hello@kjerr.io. Odpowiada człowiek.
W okresie wczesnego dostępu Kjerr jest darmowy: wszystkie funkcje, bez karty kredytowej. Płatne plany, gdy się pojawią, będą liczone za przestrzeń roboczą, nigdy za stanowisko administratora.