KjerrVier Spalten
Under consideration, Planned, In Development und Shipped. Besucher sehen, was kommt, ohne jede Idee einzeln zu öffnen, und sortieren jede Spalte nach den meisten Stimmen oder nach den neuesten Ideen.
Die öffentliche Produkt-Roadmap,
über die Ihre Nutzer schon abstimmen.
Die öffentliche Produkt-Roadmap entsteht in Kjerr aus Ihrem Feedback-Board: Jede Idee hat einen Status, und der Bereich Roadmap zeigt diese Status in vier Spalten. Sie ändern den Status, die Roadmap zieht mit, und alle, die abgestimmt haben, bekommen eine E-Mail.
Eine Produkt-Roadmap, die niemand pflegen muss
Eine öffentliche Produkt-Roadmap veraltet, sobald sie ein eigenes Dokument ist. In Kjerr kann das nicht passieren, denn sie ist eine Ansicht der Ideen, die Ihre Nutzer eingereicht haben, gruppiert nach dem Status, den Ihr Team vergeben hat.
Aus echten Wünschen
Jede Karte ist eine Idee vom Board; ihre Stimmen und Kommentare sind einen Klick entfernt. Sie tragen nichts doppelt ein.
Änderungen verschicken eine E-Mail
Wechselt eine Idee den Status, erfahren ihr Autor und alle Abstimmenden binnen Sekunden davon, unter dem Namen Ihres Workspace.
Woher die Roadmap ihren Inhalt nimmt
Eine Roadmap ist so ehrlich wie die Status, die hinter ihr stehen. In Kjerr vergibt das Team sie in derselben Inbox, in der es Feedback liest und beantwortet.
- Nutzer reichen ein und stimmen ab. Wünsche landen auf dem Board, und Duplikate werden schon beim Tippen abgefangen.
- Das Team vergibt einen Status. In der Admin-Inbox, mit einem Tastaturkürzel für jeden Status.
- Die Roadmap folgt dem Status. Die Idee steht sofort in ihrer Spalte; einen eigenen Schritt zum Veröffentlichen gibt es nicht.
- Die Abstimmenden erfahren es. Status-E-Mails gehen an den Autor und an alle Abstimmenden, nie wegen einer bloßen Stimme.
Wie eine öffentliche Roadmap Vertrauen schafft
Eine öffentliche Roadmap ist ein Versprechen in Zeitlupe. Veröffentlichen Sie deshalb nur, wozu Sie gelassen Rede und Antwort stehen können.
- Zeigen Sie Zustände, keine Termine. Planned heißt „entschieden“, nicht „terminiert“.
- Halten Sie Under consideration ehrlich: Dort stehen die meisten Ideen, und das ist in Ordnung.
- Ändern sich die Pläne, stufen Sie Ideen öffentlich zurück und schreiben Sie in der Antwort, warum.
- Lehnen Sie offen ab. Eine abgelehnte Idee mit Begründung ist besser als eine Spalte, die nur wächst.
- Lassen Sie auf Shipped einen Changelog-Beitrag folgen, damit die Geschichte ein Ende hat.
Was dieses Roadmap-Tool nicht macht
Die Roadmap in Kjerr zeigt Nutzern den Fortschritt; die Arbeit im Team plant sie nicht. Wer ein Roadmap-Tool für die Planung sucht, kombiniert sie mit seinem Planungswerkzeug.
- Keine geschätzten Termine, Quartale oder Zeitachsen, die Kunden sehen.
- Keine Scores und Aufwandsschätzungen auf der öffentlichen Seite; die leben auf der internen, mit RICE bewerteten Roadmap nur fürs Team, die Kunden nie sehen.
- Kein eingebauter Abgleich mit Jira oder Linear; ein Webhook bei Statuswechseln kann einen selbst gebauten speisen.
- Kein Link von der öffentlichen zur internen Roadmap; beide leben getrennt, und die öffentliche teilt die Sichtbarkeit des Boards.
Für wen Kjerr gedacht ist
Produktteams in SaaS-Unternehmen jeder Größe, vom Start-up bis zum Konzern, die ein öffentliches Feedback-Board, eine mit RICE bewertete Roadmap nur fürs Team und verlässliche Rückmeldungen per E-Mail wollen, aber keine Helpdesk-Suite und keine Rechnung pro Seat. Kjerr passt zu Teams, die ihre Richtung öffentlich zeigen wollen und nur versprechen, was sie halten können.
Fragen, klar beantwortet.
Was ist eine öffentliche Roadmap?
Eine öffentliche Roadmap, englisch Public Roadmap, ist eine Seite, die Nutzern zeigt, was ein Produktteam erwägt, woran es arbeitet und was schon umgesetzt ist. Sie beantwortet die Frage, die der Support am häufigsten hört, nämlich ob etwas geplant ist, bevor jemand sie stellt.
Was zeigt die öffentliche Produkt-Roadmap in Kjerr?
Ideen, gruppiert nach Status in vier Spalten: Under consideration, Planned, In Development und Shipped. Es sind dieselben Daten wie auf dem Board, Sie pflegen also nichts doppelt. Jeder Besucher sortiert die Spalten nach den meisten Stimmen oder nach den neuesten Ideen. Abgelehnte Ideen erscheinen nicht auf der Roadmap.
Kann ich die Spalten der Roadmap umbenennen?
Ja. Status lassen sich in den Einstellungen umbenennen (auch ins Deutsche), umfärben und neu sortieren, und die Roadmap zieht sofort mit.
Zeigt die Roadmap Termine oder Schätzungen?
Nein. Auf der öffentlichen Roadmap gibt es keine geschätzten Termine, keine Quartale und keine Scores. Ein Status sagt, wie weit etwas ist, und verspricht kein Datum. Termine und RICE-Scores leben auf der internen Roadmap nur fürs Team, die Kunden nie sehen. Das ist eine bewusste Entscheidung und keine fehlende Funktion.
Kann die Roadmap privat sein?
Ein Kjerr-Board ist entweder öffentlich oder nur für angemeldete Nutzer zugänglich, und die Roadmap übernimmt diese Einstellung. Im zweiten Fall führt der Weg jedes Besuchers über die Anmeldung oder das SSO Ihres Produkts, und das Board wird nie von Suchmaschinen indexiert.
Wer erfährt, dass sich auf der Roadmap etwas bewegt hat?
Der Autor der Idee und alle Abstimmenden bekommen bei einem Statuswechsel eine E-Mail, mit Abmeldung per Klick. Für alle anderen veröffentlichen Sie einen Beitrag im Changelog.
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Während der Early-Access-Phase ist Kjerr kostenlos: alle Funktionen, keine Kreditkarte. Kostenpflichtige Tarife werden später pro Workspace berechnet, nie pro Admin-Seat.