Kjerr ist ein Feature-Request-Tool, in dem jeder Wunsch seinen Platz hat: Nutzer reichen Feature-Requests auf einem öffentlichen Board ein, stimmen über die Wünsche anderer ab und bekommen eine E-Mail, sobald sich der Status ändert. Eine Inbox für das Team, eine RICE-Roadmap, die das Team für sich behält, und kein Preis pro Seat.
Feature-Requests zu verwalten heißt, vier Dinge zu tun: Wünsche an einem Ort sammeln, die Nachfrage sie sortieren lassen, entscheiden und den Menschen sagen, was entschieden wurde. Kjerr macht diese vier Dinge und belässt es dabei.
Ihr Board läuft unter yourname.kjerr.io. Kurzer Titel, optionale Beschreibung und bis zu 5 Screenshots oder Dateien. Lesen und Suchen geht ohne Konto. Die Felder des Formulars benennen Sie um und ergänzen eigene.
Ähnliche Ideen erscheinen schon beim Tippen des Titels, jede mit Abstimmen-Button. Entsteht trotzdem ein Duplikat, führen Sie es zusammen: Stimmen werden nicht doppelt gezählt, Kommentare ziehen mit um, und der alte Link leitet weiter. AI merge findet die Duplikate, die niemand bemerkt hat, und überlässt die Entscheidung einem Teammitglied.
Ein Statuswechsel oder eine Admin-Antwort geht per E-Mail an den Autor und an alle Abstimmenden, unter dem Namen Ihres Workspace und mit Abmeldung per Klick. Stimmen allein lösen nie eine E-Mail aus.
Feature-Voting macht aus einem Stapel von Wünschen eine geordnete Liste, ganz ohne Meeting. In Kjerr hat jede Person eine Stimme pro Idee, und das Board lässt sich nach Stimmen, Neuheit oder Trend sortieren.
Feature-Requests nachzuverfolgen heißt zu wissen, in welchem Zustand jeder Wunsch ist und wer darauf wartet. Die Admin-Inbox ist ein Bildschirm, der genau dafür gebaut ist.
Kjerr ist für Teams gedacht, die nach Stimmen priorisieren, danach, wer fragt, und nach einem RICE-Score, den das Team für sich behält. Das Folgende ist bewusst nicht im Produkt:
Produktteams in SaaS-Unternehmen jeder Größe, vom Start-up bis zum Konzern, die ein öffentliches Feedback-Board, eine mit RICE bewertete Roadmap nur fürs Team und verlässliche Rückmeldungen per E-Mail wollen, aber keine Helpdesk-Suite und keine Rechnung pro Seat. Wer den Abgleich mit einem Issue-Tracker oder eine Feature-Hierarchie braucht, ist mit einem schwereren Tool besser bedient; welches passt, zeigt der Vergleich der Feedback-Tools.
Ein Feature-Request ist der Wunsch eines Nutzers nach einer neuen Funktion oder einer Änderung am Produkt. Ein Feature-Request-Tool gibt solchen Wünschen einen öffentlichen Ort: Nutzer reichen sie ein, stimmen über die Wünsche anderer ab und sehen, was das Team entschieden hat, statt E-Mails, Chatnachrichten und Support-Tickets zu schreiben.
Ein Klick, eine Stimme pro Person. Die Stimmen bringen die Liste in eine Reihenfolge, und die Ideen lassen sich nach Stimmen, Neuheit oder Trend sortieren. Werden zwei Ideen zusammengeführt, zählt jede Person weiterhin nur einmal.
Jeder Wunsch hat einen Status, eine Stimmenzahl, Kommentare, Themen und private Admin-Tags. Die Inbox zeigt jedem Teammitglied, was neu ist, die Berichte zählen, was noch auf eine Antwort wartet, und jedes Diagramm führt zu genau den Ideen, die dahinterstehen.
Lesen und Suchen geht ohne Konto. Beim ersten Beitrag, der ersten Stimme oder dem ersten Kommentar wird die E-Mail-Adresse einmalig bestätigt. Meldet Ihr Produkt die Nutzer per Single Sign-on an, kommen sie bereits erkannt auf dem Board an.
Ja. Ein Teammitglied mit der Rolle Idea Submitter oder höher kann eine Idee und eine Stimme für einen Kunden anlegen, der per E-Mail oder im Gespräch gefragt hat. Dieser Kunde wird danach benachrichtigt wie jeder andere Abstimmende.
Es hilft beim Bewerten, und die Entscheidung bleibt bei Ihnen. Die interne Roadmap nur fürs Team bewertet jeden Wunsch mit RICE (Reichweite × Wirkung × Sicherheit ÷ Aufwand) oder mit eigenen Faktoren und Gewichten, mit den Stimmen, Unternehmen und dem MRR hinter dem Wunsch neben dem Score. KI kann einen Score mit einer Begründung in einem Satz vorschlagen; gesetzt wird nichts, bis ein Teammitglied ihn übernimmt. Kunden sehen nie einen Score.
Während der Early-Access-Phase ist Kjerr kostenlos: alle Funktionen, keine Kreditkarte. Kostenpflichtige Tarife werden später pro Workspace berechnet, nie pro Admin-Seat.
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