Kjerr es una herramienta donde cada feature request (solicitud de funciones) tiene su sitio: los usuarios publican ideas en un tablero público, votan las de los demás y reciben un correo cuando cambia el estado. Una sola bandeja para el equipo, un roadmap RICE que el equipo se guarda para sí y ninguna factura por licencia.
Gestionar las solicitudes de funciones son cuatro tareas: reunirlas en un solo lugar, dejar que la demanda las ordene, decidir y contarle a la gente qué se decidió. Kjerr hace esas cuatro y ahí se queda.
Tu tablero está en yourname.kjerr.io. Un título corto, una descripción opcional y hasta 5 capturas de pantalla o archivos. Para leer y buscar no hace falta cuenta. El formulario es la versión corta de nuestra plantilla de feature request, y puedes cambiar el nombre de sus campos y añadir los tuyos.
Las ideas parecidas aparecen mientras alguien escribe el título, cada una con su botón de voto. Si aun así se publica un duplicado, fusiónalo: los votos no se cuentan dos veces, los comentarios se trasladan y el enlace antiguo redirige. AI merge encuentra los que nadie vio y deja la decisión a un miembro del equipo.
Un cambio de estado o una respuesta del administrador envía un correo al autor y a cada votante, en nombre de tu espacio de trabajo y con baja en un clic. Los votos, por sí solos, nunca envían correos.
La votación de funciones convierte un montón de solicitudes en una lista ordenada sin una sola reunión. En Kjerr, cada persona tiene un voto por idea, y el tablero se ordena por votos, por las más recientes o por las que van en alza.
Hacer seguimiento de las solicitudes de funciones es saber, de cada una, en qué estado está y quién la espera. La bandeja del administrador es una sola pantalla pensada para eso.
Kjerr es para equipos que priorizan por votos, por quién lo pide y por una puntuación RICE que el equipo se guarda para sí. Esto no está en el producto, y es una decisión:
Equipos de producto de empresas SaaS de cualquier tamaño, desde startups hasta grandes organizaciones, que quieren un tablero de ideas público, un roadmap solo para el equipo puntuado con RICE y correos de seguimiento fiables, sin una suite de helpdesk y sin una factura por licencia. Si necesitas sincronización con un gestor de incidencias o una jerarquía de funciones, te conviene una herramienta más pesada; cuál, lo dice la comparativa de herramientas de feedback.
Un feature request, o solicitud de funciones, es la petición de un usuario para que un producto tenga una función nueva o cambie algo. Una herramienta de feature requests les da a esas peticiones un solo lugar público: los usuarios las publican, votan las de los demás y ven qué decidió el equipo, en vez de repartirlas entre correos, chats y tickets de soporte.
Un clic, un voto por persona. Los votos ordenan la lista, y las ideas se pueden ver por votos, por las más recientes o por las que van en alza. Cuando se fusionan dos ideas, los votos no se cuentan dos veces, así que nadie suma doble.
Cada solicitud lleva un estado, un recuento de votos, comentarios, temas y etiquetas privadas del administrador. La bandeja muestra primero lo no leído, Informes cuenta las que siguen pendientes de respuesta y cada gráfico lleva exactamente a las ideas que hay detrás.
Para leer y buscar no hace falta cuenta. La primera publicación, voto o comentario confirma la dirección de correo una sola vez. Si tu producto inicia la sesión de sus usuarios con single sign-on, llegan al tablero ya identificados.
Sí. Un miembro del equipo con el rol Idea Submitter o superior puede publicar una idea y un voto en nombre de un cliente que lo pidió por correo o en una llamada. Ese cliente recibe después los avisos como cualquier otro votante.
Te ayuda a puntuarlas, y decides tú. El roadmap interno solo para el equipo puntúa cada solicitud con RICE (alcance × impacto × confianza ÷ esfuerzo) o con factores y pesos que defines tú, con los votos, las empresas y el MRR que hay detrás junto a la puntuación. La IA puede proponer una puntuación con un motivo de una línea; nada se fija hasta que un miembro del equipo la aplica. Los clientes nunca ven una puntuación.
Kjerr es gratis durante el acceso anticipado: todas las funciones, sin tarjeta de crédito. Cuando lleguen los planes de pago, se cobrarán por espacio de trabajo, nunca por licencia de administrador.
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