KjerrLa fórmula
Alcance × impacto × confianza ÷ esfuerzo, en las escalas de abajo. Elige un valor en cada columna y la puntuación se actualiza; pasa el ratón por encima y aparece la cuenta.
Priorización RICE,
con las pruebas al lado.
La priorización RICE en Kjerr vive en un roadmap interno que el equipo se guarda para sí: cada solicitud de funciones se convierte en una fila, alcance × impacto × confianza ÷ esfuerzo se convierte en una puntuación, y los votos, las empresas y el MRR que hay detrás de la solicitud van en la misma fila. El tablero público nunca muestra una puntuación.
Qué es una puntuación RICE, y qué añade Kjerr
Una puntuación RICE son cuatro estimaciones gruesas multiplicadas, para que un equipo ordene veinte ideas en una tarde en vez de discutir cada una. Kjerr la calcula y pone las pruebas al lado.
Pruebas junto a cada puntuación
Votos, empresas distintas y el MRR que pagan esas empresas, leídos de Users & Companies, para que el alcance salga de los datos y no de una corazonada.
La línea
Dale al roadmap un presupuesto de esfuerzo, digamos doce puntos para el trimestre. Ordenada por puntuación, la tabla traza una línea donde se agota el presupuesto y suma los votos y el MRR por encima.
Los cuatro factores, y las escalas que usa Kjerr
Las escalas gruesas son la esencia del scoring RICE: las potencias de dos acortan las discusiones y mantienen honesto el ranking. Estos son los valores por defecto; cada escala se reescribe en Puntuación.
- Alcance. Todo el producto (4), parte de los usuarios, un plan o una región (2), solo usuarios nuevos (1). Los votos y las empresas de la fila dicen cuál es.
- Impacto. Cambia las reglas (4), valor significativo (2), algo de valor (1), valor bajo (0,5). Juzgado para todo el producto, no solo para la función.
- Confianza. Alta, 80%: mucho feedback y los números coinciden. Media, 50%: mucha prueba de un solo tipo. Baja, 30%: alguna prueba, no la suficiente para anunciarlo. Nunca 100%.
- Esfuerzo. Trivial, menos de un mes de desarrollo (0,5); pequeño, de uno a tres (1); medio, un trimestre o más (2); grande, un año o más (4). El presupuesto de esfuerzo cuenta en estas unidades.
Cómo puntuar solicitudes de funciones en Kjerr
El roadmap interno es una pestaña del panel de administración, junto a la bandeja. No hay nada que configurar antes: el primer roadmap existe en cuanto lo abres.
- Añade las ideas. Marca un roadmap en cualquier idea de la bandeja, o busca en la bandeja desde el cuadro de añadir del propio roadmap. Una idea nueva escrita ahí también llega al tablero, y recibe votos como cualquier otra.
- Elige los cuatro valores. Cada celda es un desplegable con las etiquetas de la escala. La puntuación y las sumas sobre la tabla se actualizan al momento; un cambio de estado hecho aquí no envía correo.
- Ordena, agrupa, filtra. Por puntuación, votos, empresas, MRR, responsable o plazo; agrupado por estado, responsable, plazo o tema; filtrado a un responsable, un estado o las ideas por encima de la línea.
- Fija el presupuesto. En Ajustes, un presupuesto de esfuerzo y el periodo que cubre. Aparece la línea, y el filtro “solo por encima de la línea” muestra lo que cabe.
- Comparte una vista. Guarda los filtros como una vista y compártela como enlace de solo lectura, sin inicio de sesión, o exporta la tabla en CSV.
- Avisa a los votantes. Cuando haya decisión, cambia el estado desde la bandeja, que envía correo al autor y a cada votante, y cuéntalo en el roadmap que ven tus clientes y en el changelog.
Un ejemplo con números
Dos solicitudes encabezan la bandeja con treinta votos cada una. La primera, exportar a CSV, afecta a todo el mundo (alcance 4), es una mejora significativa (impacto 2), y los comentarios y las cuarenta empresas que hay detrás dejan pocas dudas (confianza 80%); es un trimestre de trabajo (esfuerzo 2). Puntuación: 4 × 2 × 0,8 ÷ 2 = 3,2.
La segunda, una app móvil nativa, cambiaría las reglas (impacto 4) pero para un segmento (alcance 2), con pocas pruebas más allá de los votos (confianza 30%) y un año de trabajo (esfuerzo 4). Puntuación: 2 × 4 × 0,3 ÷ 4 = 0,6. Los mismos votos, cinco veces más retorno por el trabajo. Con un presupuesto de tres puntos para el trimestre, la línea cae bajo la exportación y la app espera, con su puntuación y sus motivos en la página para quien pregunte por qué.
Más allá de RICE: tus propios factores, pesos y una segunda opinión
RICE es el valor por defecto, no la regla. La página de puntuación es un formulario corto, y la IA solo propone.
- Añade un factor como encaje estratégico o riesgo, nombra sus escalones y di si sube o baja la puntuación. Renombra o elimina los predeterminados.
- Dale un peso a un factor. Un peso de 2 lo cuenta el doble de fuerte (su valor se eleva al cuadrado); 0 conserva la columna pero la deja fuera de la puntuación. “Volver a RICE” restaura los valores por defecto.
- “Sugerir puntuaciones” pide a OpenAI un valor por factor para hasta ocho ideas sin puntuar, cada una con un motivo de una línea que cita los votos, las empresas y los comentarios. Las propuestas son sombras hasta que un miembro del equipo las aplica o las descarta.
- Varios roadmaps por espacio de trabajo, uno por equipo o por trimestre, cada uno con sus factores y su presupuesto. Archiva uno cuando acabe el trimestre.
Lo que esta herramienta de scoring RICE deja fuera
Ordena las solicitudes de tu tablero. No intenta ser una suite de planificación y nunca enseña la cuenta a los clientes.
- Ninguna puntuación, fecha ni estimación en el roadmap público. Los clientes ven estados.
- Ninguna planificación de sprints, responsables en otras herramientas ni sincronización con Jira. Un webhook en los cambios de estado puede alimentar el gestor que ya usas.
- Ningún modelo de ingresos. El MRR aparece junto a cada idea tal como lo guarda el directorio; cuánto debe pesar lo decides tú, a través del alcance y la confianza.
- Ninguna puntuación sin una persona. La IA propone; un miembro del equipo aplica.
Para quién es Kjerr
Equipos de producto de empresas SaaS de cualquier tamaño, desde startups hasta grandes organizaciones, que quieren un tablero de ideas público, un roadmap solo para el equipo puntuado con RICE y correos de seguimiento fiables, sin una suite de helpdesk y sin una factura por licencia. La priorización RICE empieza a merecer la pena cuando la bandeja tiene más solicitudes de las que caben en el próximo trimestre, y la pregunta pasa a ser cuáles, y por qué. La herramienta de análisis de feedback dice a qué suman las solicitudes; el roadmap dice qué hacer primero.
Preguntas con respuestas claras.
¿Qué es la priorización RICE?
La priorización RICE es una forma de ordenar lo que construir a continuación según cuatro factores: alcance (a cuántas personas afecta), impacto (cuánto mejora para ellas), confianza (cuántas pruebas respaldan los dos primeros) y esfuerzo (cuánto trabajo supone). La puntuación es alcance × impacto × confianza ÷ esfuerzo, y una puntuación más alta significa más retorno por el trabajo. Se escribió en Intercom y es el framework de priorización más usado en equipos de producto.
¿Cómo calcula Kjerr la puntuación RICE?
Cada factor es una elección en una escala corta: alcance 4, 2 o 1; impacto 4, 2, 1 o 0,5; confianza 80%, 50% o 30%; esfuerzo 0,5, 1, 2 o 4. Kjerr multiplica alcance, impacto y confianza y divide por el esfuerzo en cuanto cambia un valor, y al pasar el ratón por la puntuación se ve la cuenta, por ejemplo 4 × 2 × 0,8 ÷ 2 = 3,2.
¿Hay una calculadora RICE?
El roadmap interno lo es. Cada idea es una fila con los cuatro factores como desplegables y la puntuación al lado, recalculada con cada elección. Ordena por puntuación y la tabla es la lista ordenada que daría una hoja de cálculo RICE, con los votos, las empresas y el MRR de cada idea ya rellenos.
¿Los clientes ven las puntuaciones RICE?
No. El roadmap interno solo lo ve el equipo: Viewer y superiores lo leen, Moderator y superiores lo editan. El roadmap público del tablero muestra estados, nunca puntuaciones, fechas ni estimaciones. Una vista guardada se puede compartir como enlace de solo lectura con gente de fuera del equipo, para una reunión de planificación o un inversor.
¿Puedo usar valor/esfuerzo o mis propios factores en vez de RICE?
Sí. En Puntuación renombras, añades o eliminas factores, fijas la escala de cada uno y le das un peso. Un factor sube la puntuación o la baja, así que valor ÷ esfuerzo es RICE con dos factores, y el encaje estratégico o el riesgo es una fila más. “Volver a RICE” restaura los valores por defecto.
¿Decide la IA las prioridades?
No. “Sugerir puntuaciones” pide a OpenAI, en servidores con clave, un valor por factor para hasta ocho ideas sin puntuar, con un motivo de una línea que cita las pruebas. Las propuestas quedan como sombras en las celdas hasta que un miembro del equipo aplica o descarta cada una. Nada se puntúa hasta que lo dice una persona.
Páginas relacionadas
Roadmap públicoTus estados, convertidos en el roadmap público del producto
Feature requestsRecopila solicitudes de funciones, vótalas y sigue su estado
Herramienta de análisis de feedbackInsights: lo que el feedback dice en conjunto
Análisis de feedback de clientesCinco pasos y qué contar
Dales una respuesta a tus usuarios.
Kjerr es gratis durante el acceso anticipado: todas las funciones, sin tarjeta de crédito. Cuando lleguen los planes de pago, se cobrarán por espacio de trabajo, nunca por licencia de administrador.