RICE-Priorisierung,
mit den Belegen daneben.

Die RICE-Priorisierung in Kjerr lebt auf einer internen Roadmap, die das Team für sich behält: Jeder Feature-Request wird zu einer Zeile, Reichweite × Wirkung × Sicherheit ÷ Aufwand wird zu einem Score, und die Stimmen, Unternehmen und der MRR hinter dem Wunsch stehen in derselben Zeile. Das öffentliche Board zeigt nie einen Score.

Was ein RICE-Score ist, und was Kjerr dazugibt

Ein RICE-Score sind vier grobe Schätzungen, miteinander multipliziert, damit ein Team zwanzig Ideen an einem Nachmittag ordnet, statt über jede zu streiten. Kjerr rechnet ihn aus und stellt die Belege daneben.

Die Formel

Reichweite × Wirkung × Sicherheit ÷ Aufwand, auf den Skalen unten. Wählen Sie in jeder Spalte einen Wert, und der Score aktualisiert sich; fahren Sie darüber, und die Rechnung erscheint.

Belege neben jedem Score

Stimmen, verschiedene Unternehmen und der MRR, den diese Unternehmen zahlen, gelesen aus Users & Companies, damit die Reichweite aus Daten kommt und nicht aus dem Bauch.

Die Linie

Geben Sie der Roadmap ein Aufwandsbudget, etwa zwölf Punkte fürs Quartal. Nach Score sortiert zieht die Tabelle eine Linie, wo das Budget aufgebraucht ist, und summiert Stimmen und MRR darüber.

Die vier Faktoren und die Skalen, die Kjerr nutzt

Grobe Skalen sind der Sinn der RICE-Bewertung: Zweierpotenzen halten die Diskussionen kurz und die Rangfolge ehrlich. Das sind die Voreinstellungen; jede Skala lässt sich unter Bewertung umschreiben.

  • Reichweite. Alle im Produkt (4), ein Teil der Nutzer, ein Tarif oder eine Region (2), nur neue Nutzer (1). Die Stimmen und Unternehmen in der Zeile sagen, was zutrifft.
  • Wirkung. Game Changer (4), deutlicher Mehrwert (2), etwas Mehrwert (1), geringer Mehrwert (0,5). Beurteilt fürs ganze Produkt, nicht nur für die Funktion.
  • Sicherheit. Hoch, 80 %: viel Feedback, und die Zahlen stimmen überein. Mittel, 50 %: viele Belege einer Art. Niedrig, 30 %: einige Belege, zu wenig für eine Ankündigung. Nie 100 %.
  • Aufwand. Trivial, unter einem Entwicklermonat (0,5); klein, ein bis drei (1); mittel, ein Quartal oder mehr (2); groß, ein Jahr oder mehr (4). Das Aufwandsbudget rechnet in diesen Einheiten.

So bewerten Sie Feature-Requests in Kjerr

Die interne Roadmap ist ein Tab im Admin-Bereich, neben der Inbox. Vorher ist nichts einzurichten: Die erste Roadmap existiert in dem Moment, in dem Sie sie öffnen.

  1. Ideen hinzufügen. Haken Sie bei einer Idee in der Inbox eine Roadmap an, oder durchsuchen Sie die Inbox aus dem Hinzufügen-Feld der Roadmap. Eine dort neu getippte Idee landet auch auf dem Board und sammelt Stimmen wie jede andere.
  2. Die vier Werte wählen. Jede Zelle ist ein Auswahlfeld mit den Beschriftungen der Skala. Score und Summen über der Tabelle aktualisieren sich sofort; ein Statuswechsel von hier aus sendet keine E-Mail.
  3. Sortieren, gruppieren, filtern. Nach Score, Stimmen, Unternehmen, MRR, Verantwortlichem oder Termin; gruppiert nach Status, Verantwortlichem, Termin oder Thema; gefiltert auf eine Person, einen Status oder die Ideen über der Linie.
  4. Das Budget setzen. In den Einstellungen ein Aufwandsbudget und der Zeitraum dafür. Die Linie erscheint, und der Filter „nur über der Linie“ zeigt, was hineinpasst.
  5. Eine Ansicht teilen. Speichern Sie die Filter als Ansicht und teilen Sie sie als Nur-Lese-Link ohne Login, oder exportieren Sie die Tabelle als CSV.
  6. Den Abstimmenden Bescheid geben. Steht die Entscheidung, ändern Sie den Status aus der Inbox, was den Autor und alle Abstimmenden per E-Mail informiert, und schreiben Sie es auf die Roadmap, die Ihre Kunden sehen, und in den Changelog.

Ein Rechenbeispiel

Zwei Wünsche stehen mit je dreißig Stimmen oben in der Inbox. Der erste, Export als CSV, betrifft alle (Reichweite 4), ist eine deutliche Verbesserung (Wirkung 2), und die Kommentare und die vierzig Unternehmen dahinter lassen wenig Zweifel (Sicherheit 80 %); es ist ein Quartal Arbeit (Aufwand 2). Score: 4 × 2 × 0,8 ÷ 2 = 3,2.

Der zweite, eine native Mobile-App, wäre ein Game Changer (Wirkung 4), aber für ein Segment (Reichweite 2), mit dünnen Belegen jenseits der Stimmen (Sicherheit 30 %) und einem Jahr Arbeit (Aufwand 4). Score: 2 × 4 × 0,3 ÷ 4 = 0,6. Dieselben Stimmen, der fünffache Ertrag je Aufwand. Mit einem Budget von drei Punkten fürs Quartal fällt die Linie unter den Export, und die App wartet, mit Score und Gründen auf der Seite für jeden, der fragt, warum.

Jenseits von RICE: eigene Faktoren, Gewichte und eine zweite Meinung

RICE ist die Voreinstellung, nicht die Regel. Die Bewertungsseite ist ein kurzes Formular, und die KI schlägt nur vor.

  • Fügen Sie einen Faktor wie strategische Passung oder Risiko hinzu, benennen Sie seine Stufen und legen Sie fest, ob er den Score hebt oder senkt. Benennen Sie die Voreinstellungen um oder entfernen Sie sie.
  • Geben Sie einem Faktor ein Gewicht. Gewicht 2 zählt ihn doppelt so stark (sein Wert wird quadriert); 0 behält die Spalte, lässt sie aber aus dem Score. „Zurück zu RICE“ stellt die Voreinstellungen wieder her.
  • „Scores vorschlagen“ bittet OpenAI um einen Wert pro Faktor für bis zu acht unbewertete Ideen, jeweils mit einer Begründung in einem Satz, die Stimmen, Unternehmen und Kommentare nennt. Vorschläge sind Schatten, bis ein Teammitglied sie übernimmt oder verwirft.
  • Mehrere Roadmaps pro Workspace, eine pro Team oder pro Quartal, jede mit eigenen Faktoren und eigenem Budget. Archivieren Sie eine, wenn das Quartal vorbei ist.

Was dieses RICE-Bewertungstool weglässt

Es ordnet die Wünsche auf Ihrem Board. Es will keine Planungssuite sein und zeigt seine Rechnung nie den Kunden.

  • Keine Scores, Termine oder Schätzungen auf der öffentlichen Roadmap. Kunden sehen Status.
  • Keine Sprint-Planung, keine Zuständigen in anderen Tools, kein Jira-Abgleich. Ein Webhook bei Statuswechseln kann den Tracker speisen, den Sie schon nutzen.
  • Kein Umsatzmodell. Der MRR steht neben jeder Idee, wie das Verzeichnis ihn führt; was er wiegen soll, entscheiden Sie, über Reichweite und Sicherheit.
  • Keine Bewertung ohne Mensch. KI schlägt vor; ein Teammitglied übernimmt.

Für wen Kjerr gedacht ist

Produktteams in SaaS-Unternehmen jeder Größe, vom Start-up bis zum Konzern, die ein öffentliches Feedback-Board, eine mit RICE bewertete Roadmap nur fürs Team und verlässliche Rückmeldungen per E-Mail wollen, aber keine Helpdesk-Suite und keine Rechnung pro Seat. RICE-Priorisierung lohnt sich, sobald in der Inbox mehr Wünsche liegen, als das nächste Quartal fasst, und die Frage lautet: welche, und warum. Das Feedback-Analytics-Tool sagt, was die Wünsche unterm Strich ergeben; die Roadmap sagt, was zuerst drankommt.

Fragen, klar beantwortet.

Was ist RICE-Priorisierung?

RICE-Priorisierung ist eine Methode, das Nächste nach vier Faktoren zu reihen: Reichweite (wie viele Menschen es betrifft), Wirkung (wie viel besser es für sie wird), Sicherheit (wie viele Belege hinter den ersten beiden stehen) und Aufwand (wie viel Arbeit es ist). Der Score ist Reichweite × Wirkung × Sicherheit ÷ Aufwand, und ein höherer Score heißt mehr Ertrag je Aufwand. Aufgeschrieben wurde die Methode bei Intercom; sie ist das meistgenutzte Priorisierungs-Framework in Produktteams.

Wie berechnet Kjerr den RICE-Score?

Jeder Faktor ist eine Wahl aus einer kurzen Skala: Reichweite 4, 2 oder 1; Wirkung 4, 2, 1 oder 0,5; Sicherheit 80 %, 50 % oder 30 %; Aufwand 0,5, 1, 2 oder 4. Kjerr multipliziert Reichweite, Wirkung und Sicherheit und teilt durch den Aufwand, sobald sich ein Wert ändert; fährt man über den Score, erscheint die Rechnung, etwa 4 × 2 × 0,8 ÷ 2 = 3,2.

Gibt es einen RICE-Rechner?

Die interne Roadmap ist einer. Jede Idee darauf ist eine Zeile mit den vier Faktoren als Auswahlfeldern und dem Score daneben, neu berechnet bei jeder Wahl. Nach Score sortiert ist die Tabelle die Rangliste, die eine RICE-Tabellenkalkulation liefern würde, nur mit Stimmen, Unternehmen und MRR hinter jeder Idee schon ausgefüllt.

Sehen Kunden die RICE-Scores?

Nein. Die interne Roadmap sieht nur das Team: Viewer und höher lesen sie, Moderator und höher bearbeiten sie. Die öffentliche Roadmap auf dem Board zeigt Status, nie Scores, Termine oder Schätzungen. Eine gespeicherte Ansicht lässt sich als Nur-Lese-Link mit Menschen außerhalb des Teams teilen, für ein Planungsmeeting oder einen Investor.

Kann ich Value/Effort oder eigene Faktoren statt RICE nutzen?

Ja. Unter Bewertung benennen Sie Faktoren um, fügen welche hinzu oder entfernen sie, legen jede Skala fest und geben ein Gewicht. Ein Faktor hebt den Score oder senkt ihn, also ist Value ÷ Effort RICE mit zwei Faktoren, und strategische Passung oder Risiko ist eine Zeile mehr. „Zurück zu RICE“ stellt die Voreinstellungen wieder her.

Entscheidet die KI über die Prioritäten?

Nein. „Scores vorschlagen“ bittet OpenAI, auf Servern mit Schlüssel, um einen Wert pro Faktor für bis zu acht unbewertete Ideen, mit einer Begründung in einem Satz, die die Belege nennt. Die Vorschläge sitzen als Schatten in den Zellen, bis ein Teammitglied jeden übernimmt oder verwirft. Nichts wird bewertet, bis ein Mensch es sagt.

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Während der Early-Access-Phase ist Kjerr kostenlos: alle Funktionen, keine Kreditkarte. Kostenpflichtige Tarife werden später pro Workspace berechnet, nie pro Admin-Seat.