Kjerr公式
覆盖面 × 影响力 × 把握度 ÷ 工作量，用下面的量表。在每一列选一个值，分数随之更新；把鼠标放上去，就能看到算式。
RICE 优先级排序，
证据就在旁边。
Kjerr 的 RICE 优先级排序放在一张只对团队可见的内部路线图上：每条需求是一行，覆盖面 × 影响力 × 把握度 ÷ 工作量是一个分数，需求背后的票数、公司数和 MRR 就在同一行里。公开看板永远不显示分数。
RICE 分数是什么，Kjerr 又加了什么
RICE 分数是四个粗略估计相乘的结果，让团队一个下午就能排好二十条想法，而不是逐条争论。Kjerr 负责算出分数，并把证据放在旁边。
每个分数旁边的证据
票数、不同公司的数量，以及这些公司支付的 MRR，都来自 Users & Companies，所以覆盖面有数据可依，不靠猜。
那条线
给路线图一个工作量预算，比如本季度十二个点。按分数排序后，表格会在预算用完的位置画一条线，并把线上方的票数和 MRR 加总。
四个因素，以及 Kjerr 使用的量表
粗略的量表正是 RICE 评分的要义：二的幂次让争论变短，让排名诚实。这些是默认值；每个量表都可以在“评分”里改写。
- 覆盖面。产品里的所有人（4）、部分用户、某个套餐或地区（2）、只有新用户（1）。这一行的票数和公司数会告诉您是哪一种。
- 影响力。改变格局（4）、显著价值（2）、有些价值（1）、价值不大（0.5）。按整个产品来判断，而不是只看这一个功能。
- 把握度。高，80%：反馈很多，数据也吻合。中，50%：某一类证据很多。低，30%：有些证据，但不足以对外宣布。永远不是 100%。
- 工作量。微小，不到一个开发人月（0.5）；小，一到三个（1）；中，一个季度或更长（2）；大，一年或更长（4）。工作量预算按这些单位计算。
怎样在 Kjerr 里给需求打分
内部路线图是管理后台里的一个标签页，就在收件箱旁边。不需要事先设置：您打开它的那一刻，第一张路线图就存在了。
- 加入想法。 在收件箱的任何一条想法上勾选一张路线图，或者在路线图自己的添加框里搜索收件箱。在那里输入的新想法也会进入看板，像其他想法一样收集投票。
- 选出四个值。 每个单元格都是带量表标签的下拉框。分数和表格上方的汇总随手更新；在这里改状态不会发邮件。
- 排序、分组、筛选。 按分数、票数、公司数、MRR、负责人或预计时间排序；按状态、负责人、预计时间或主题分组；筛选出某个负责人、某个状态，或线上方的想法。
- 设定预算。 在设置里填一个工作量预算和它覆盖的周期。线就会出现，“只看线上方”筛选器显示放得下的部分。
- 分享视图。 把筛选条件保存为视图，再用无需登录的只读链接分享，或把表格导出为 CSV。
- 告诉投票者。 决定做出后，从收件箱里改状态，作者和每位投票者都会收到邮件；再把它写到客户看到的路线图和更新日志里。
一个算例
收件箱顶部有两条需求，各三十票。第一条，导出 CSV，影响所有人（覆盖面 4），是一项显著改进（影响力 2），评论和背后的四十家公司几乎不留疑问（把握度 80%）；要做一个季度（工作量 2）。分数：4 × 2 × 0.8 ÷ 2 = 3.2。
第二条，原生移动应用，会改变格局（影响力 4），但只面向一个细分群体（覆盖面 2），除了票数证据很薄（把握度 30%），要做一年（工作量 4）。分数：2 × 4 × 0.3 ÷ 4 = 0.6。同样的票数，回报相差五倍。季度预算三个点时，线落在导出功能之下，移动应用只能等，而它的分数和理由就留在页面上，给任何问为什么的人看。
RICE 之外：自定义因素、权重和第二意见
RICE 是默认，不是规定。评分页面是一张简短的表单，而 AI 只提建议。
- 添加一个因素，比如战略契合度或风险，给它的档位起名，并说明它是抬高还是压低分数。默认因素可以改名或删除。
- 给因素设权重。权重 2 让它的作用加倍（取值做平方）；0 保留这一列，但不计入分数。“恢复 RICE”会还原默认值。
- “建议分数”让 OpenAI 为最多八条尚未打分的想法逐个因素提出取值，每条附一句理由，说明依据的票数、公司和评论。在团队成员采纳或忽略之前，建议只是单元格里的虚影。
- 每个工作区可以有多张路线图，按团队或按季度各一张，各有自己的因素和预算。季度结束就归档。
这款 RICE 评分工具不做什么
它给看板上的需求排序。它不试图成为规划套件，也永远不把算式给客户看。
- 公开路线图上没有分数、日期或预计时间。客户看到的是状态。
- 没有冲刺规划、跨工具的负责人指派，也没有 Jira 同步。状态变更的 webhook 可以接入您已经在用的任务跟踪工具。
- 没有收入模型。MRR 按名录里的数值显示在每条想法旁边；它该占多大分量，由您通过覆盖面和把握度来决定。
- 没有无人参与的打分。AI 提建议；团队成员采纳。
适合谁
各种规模 SaaS 公司的产品团队，从初创公司到大型企业：想要一块公开的反馈看板、一张用 RICE 打分的团队内部路线图和可靠的跟进邮件，不想要一整套客服系统，也不想要按席位计算的账单。 当收件箱里的需求多过下一个季度能做的，问题变成“做哪些，为什么”时，RICE 优先级排序就值得了。反馈分析工具告诉您这些需求加起来说明什么；路线图告诉您先做哪一个。
常见问题，直接回答。
什么是 RICE 优先级排序？
RICE 优先级排序是一种按四个因素决定下一步做什么的方法：覆盖面（影响多少人）、影响力（对他们改善多少）、把握度（前两项有多少证据支撑）和工作量（要花多少工）。分数是覆盖面 × 影响力 × 把握度 ÷ 工作量，分数越高，投入产出比越好。这套方法由 Intercom 总结成文，是产品团队用得最多的优先级框架。
Kjerr 怎样计算 RICE 分数？
每个因素都从一个短量表里选：覆盖面 4、2 或 1；影响力 4、2、1 或 0.5；把握度 80%、50% 或 30%；工作量 0.5、1、2 或 4。取值一变，Kjerr 就把覆盖面、影响力和把握度相乘，再除以工作量；把鼠标放在分数上就能看到算式，例如 4 × 2 × 0.8 ÷ 2 = 3.2。
有 RICE 计算器吗？
内部路线图就是。上面的每条想法是一行，四个因素是下拉框，分数就在旁边，每选一次就重新计算。按分数排序，这张表就是 RICE 电子表格会给出的排名，而且每条想法背后的票数、公司数和 MRR 已经填好了。
客户会看到 RICE 分数吗？
不会。内部路线图只对团队可见：Viewer 及以上可以阅读，Moderator 及以上可以编辑。看板上的公开路线图只显示状态，从不显示分数、日期或预计时间。保存的视图可以用只读链接分享给团队之外的人，比如用于规划会议或给投资人看。
可以不用 RICE，改用价值/工作量或自定义因素吗？
可以。在“评分”里可以给因素改名、添加或删除，设定每个因素的量表并赋予权重。一个因素要么抬高分数，要么压低分数，所以价值 ÷ 工作量就是只有两个因素的 RICE，战略契合度或风险则是多加的一行。“恢复 RICE”会还原默认值。
是 AI 在决定优先级吗？
不是。“建议分数”会在配置了密钥的服务器上，让 OpenAI 为最多八条尚未打分的想法逐个因素提出取值，并附一句引用证据的理由。建议只是单元格里的虚影，直到团队成员逐条采纳或忽略。没有人点头，什么都不会被打分。
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