一块用户真的会用的需求看板
您的看板位于 yourname.kjerr.io。一个简短的标题,可选的描述,最多 5 个截图或文件。浏览和搜索无需账号。表单的字段可以改名,也可以添加您自己的字段。
Kjerr 是一款面向产品团队的需求收集工具:用户在公开看板上提交想法,为别人的需求投票,状态一变就收到邮件。团队共用一个收件箱,一张团队自己保留的 RICE 路线图,而且不按席位收费。
功能需求管理说到底是四件事:把需求收到一个地方,让呼声决定先后,做出决定,再把决定告诉大家。Kjerr 做这四件事,然后就此打住。
您的看板位于 yourname.kjerr.io。一个简短的标题,可选的描述,最多 5 个截图或文件。浏览和搜索无需账号。表单的字段可以改名,也可以添加您自己的字段。
用户输入标题时,相似的想法会立即出现,每条旁边都有投票按钮。如果还是出现了重复,合并即可:投票去重,评论跟着走,旧链接自动跳转。没人注意到的重复项由 AI merge 找出来,合不合并由团队成员决定。
状态变更或管理员回复时,作者和每一位投票者都会收到邮件,发件人显示为您的工作区名称,可一键退订。单纯的投票不会触发邮件。
功能投票不用开会,就能把一堆需求变成一份排好序的清单。在 Kjerr 里,每人对每条想法只有一票,看板可按票数、最新或热门排序。
需求跟踪,就是随时知道每条需求处于什么状态、有谁在等。管理员收件箱正是为此而做的一个界面。
Kjerr 适合根据票数、提需求的人和一个团队自己保留的 RICE 分数来排优先级的团队。下面这些产品里没有,而且是有意不做:
各种规模 SaaS 公司的产品团队,从初创公司到大型企业:想要一块公开的反馈看板、一张用 RICE 打分的团队内部路线图和可靠的跟进邮件,不想要一整套客服系统,也不想要按席位计算的账单。如果您需要与任务跟踪工具同步或一套功能层级体系,更重的工具会更合适;具体选哪一款,可以看用户反馈工具对比。
需求收集工具给用户一个公开的地方:提交自己想要的功能,为别人的需求投票,并看到团队最后的决定。它把散落在邮件、聊天群和客服工单里的需求变成一份排好序的清单,并在情况有变时通知提过需求的人。
点一下,每人一票。票数决定清单的先后,想法可按票数、最新或热门排序。两条想法合并时投票自动去重,不会有人被算两次。
每条需求都有状态、票数、评论、主题和管理员私有标签。管理员收件箱把未读的排在最前,报表统计还有多少条在等回复,每张图表都能跳转到背后对应的那些想法。
浏览和搜索无需账号。第一次提交、投票或评论时验证一次邮箱即可。如果您的产品通过单点登录让用户进入,他们到达看板时身份已经确认。
可以。拥有 Idea Submitter 或更高角色的团队成员,可以替通过邮件或电话提需求的客户添加想法和投票。此后这位客户会像其他投票者一样收到通知。
它帮您打分,决定由您来做。只对团队可见的内部路线图用 RICE(覆盖面 × 影响力 × 把握度 ÷ 工作量)或您自定义的因素和权重给每条需求打分,需求背后的票数、公司数和 MRR 就在分数旁边。AI 可以提出分数建议并附一句理由;在团队成员采纳之前,什么都不会被设定。客户永远看不到分数。
早期体验阶段,Kjerr 完全免费:包含全部功能,无需信用卡。日后推出付费套餐时,将按工作区计费,绝不按管理员席位计费。