KjerrUm quadro que as pessoas usam
Seu quadro fica em yourname.kjerr.io. Título curto, detalhes opcionais e até 5 capturas de tela ou arquivos. Para ler e buscar, não é preciso ter conta. Você pode renomear os campos do formulário e acrescentar os seus.
Feature request com resposta
para todo mundo que pediu.
O Kjerr é uma ferramenta em que cada feature request, ou pedido de recurso, tem lugar certo: os usuários publicam os pedidos em um quadro público, votam nos pedidos uns dos outros e recebem um e-mail quando o status muda. Uma caixa de entrada para a equipe, um roadmap RICE que a equipe guarda para si e nenhuma cobrança por assento.
Gestão de feature requests: do pedido à resposta
A gestão de feature requests se resume a quatro tarefas: reunir os pedidos em um só lugar, deixar a demanda colocá-los em ordem, decidir e contar às pessoas o que foi decidido. O Kjerr faz essas quatro e para por aí.
Duplicatas pegas durante a digitação
Ideias parecidas aparecem enquanto a pessoa digita o título, cada uma com seu botão de voto. Se uma duplicata for publicada mesmo assim, mescle: os votos não se repetem, os comentários acompanham e o link antigo redireciona. O AI merge encontra as que ninguém notou e deixa a decisão com alguém da equipe.
Todo mundo recebe resposta
Uma mudança de status ou uma resposta do administrador envia um e-mail ao autor e a cada pessoa que votou, em nome do seu workspace, com cancelamento em um clique. Votos sozinhos nunca disparam e-mail.
Votação que coloca os pedidos em ordem
A votação transforma uma pilha de pedidos de recursos em uma lista ordenada, sem nenhuma reunião. No Kjerr, cada pessoa tem um voto por ideia, e o quadro ordena por mais votadas, mais recentes ou em alta.
- Um clique para votar; um voto por pessoa em cada ideia.
- Filtros por status ou por tópico e busca de texto completo.
- Na mesclagem, os votos acompanham a ideia, sem contagem dupla.
- Users & Companies mostra quem votou, com empresa, plano e MRR vindos do Identify.
Acompanhamento de feature requests pela equipe
Acompanhar feature requests é saber, a qualquer momento, em que pé está cada pedido e quem está esperando por ele. A caixa de entrada do administrador é uma tela feita para isso.
- Não lidas primeiro, com atalhos de teclado para responder, mudar o status, marcar com tag e mesclar.
- Status que você renomeia (inclusive para o português), recolore e reordena; por padrão, Under consideration, Planned, In Development, Shipped e Declined.
- Notas internas e tags privadas, que quem vota nunca vê.
- Uma caixa de entrada pessoal para cada membro da equipe, com menções e Follow. A página sobre gestão de feedback explica como funciona.
- Relatórios: pedidos ao longo do tempo e por origem, tempo até o lançamento e quantos ainda aguardam resposta.
O que esta ferramenta deixa de fora, de propósito
O Kjerr é para equipes que priorizam pelos votos, por quem está pedindo e por uma nota RICE que a equipe guarda para si. Estes itens não estão no produto, e isso é intencional:
- Notas, datas ou estimativas mostradas aos clientes. O roadmap público mostra status; o RICE fica interno.
- Campos de lista suspensa, de número ou de data nas ideias. O formulário aceita campos de uma linha e de parágrafo.
- Integrações nativas com Jira, Linear, Slack ou Zapier. A API REST e os webhooks existem para você construir as suas.
- IA que coloca tags, responde ou decide. A IA sugere duplicatas, traduz ideias e propõe notas de roadmap que alguém da equipe aplica; o seu próprio assistente pode ler o quadro pelo servidor MCP.
Para quem é o Kjerr
Times de produto em empresas de SaaS de qualquer tamanho, de startups a grandes corporações, que querem um quadro de feedback público, um roadmap só da equipe pontuado com RICE e e-mails de retorno confiáveis, sem suíte de helpdesk e sem conta que cresce a cada assento. Se você precisa de sincronização com um gerenciador de tarefas ou de uma hierarquia de recursos, uma ferramenta mais pesada vai servir melhor; o comparativo de ferramentas de feedback diz qual.
Perguntas, com respostas diretas.
O que é um feature request?
Feature request é o pedido de um usuário por um recurso novo ou por uma mudança no produto; em português, pedido de recurso, pedido de funcionalidade ou solicitação de recurso. Uma ferramenta de feature requests dá a esses pedidos um único lugar público: os usuários publicam, votam nos pedidos uns dos outros e veem o que a equipe decidiu, em vez de espalhar tudo por e-mail, chat e tickets de suporte.
Como funciona a votação no Kjerr?
Um clique, um voto por pessoa. Os votos ordenam a lista, e as ideias podem ser vistas por mais votadas, mais recentes ou em alta. Quando duas ideias são mescladas, os votos não se repetem, então ninguém conta duas vezes.
Como acompanhar feature requests sem planilha?
Cada pedido tem status, número de votos, comentários, tópicos e tags privadas do administrador. A caixa de entrada lista os pedidos a partir dos não lidos, os Relatórios contam os que ainda aguardam resposta, e cada gráfico leva exatamente às ideias por trás dele.
O usuário precisa de conta para enviar um feature request?
Para ler e buscar, não. A primeira publicação, voto ou comentário confirma o endereço de e-mail uma única vez. Se o seu produto autentica os usuários com single sign-on, eles chegam ao quadro já identificados.
A equipe pode registrar pedidos em nome dos clientes?
Pode. Um membro da equipe com o papel Idea Submitter ou superior pode publicar uma ideia e um voto em nome de um cliente que pediu por e-mail ou em uma reunião. Esse cliente passa a ser avisado como qualquer outra pessoa que votou.
O Kjerr pontua ou prioriza os pedidos por mim?
Ajuda a pontuar, e a decisão é sua. O roadmap interno só da equipe pontua cada pedido com RICE (alcance × impacto × confiança ÷ esforço) ou com fatores e pesos que você define, com os votos, as empresas e o MRR por trás do pedido ao lado da nota. A IA pode propor uma nota com um motivo de uma linha; nada é definido até alguém da equipe aplicar. Os clientes nunca veem uma nota.
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Dê uma resposta aos seus usuários.
O Kjerr é gratuito durante o acesso antecipado: todos os recursos, sem cartão de crédito. Quando os planos pagos chegarem, o preço será por workspace, nunca por assento de administrador.