طلب ميزة
يجيب عنه أحد.

Kjerr أداة لكل طلب ميزة مكانٌ فيها: يقدّم المستخدمون طلبات الميزات على لوحة عامة، ويصوّتون لطلبات الآخرين، ويصلهم بريد عندما تتغيّر الحالة. صندوق وارد واحد للفريق، بلا إطار لتقييم الأولويات وبلا رسوم لكل مقعد.

ابدأ مجانًا شاهد اللوحة التجريبية

إدارة طلبات الميزات: من الطلب إلى الجواب

إدارة طلبات الميزات أربع مهام: جمع الطلبات في مكان واحد، وترك الطلب يرتّبها، واتخاذ القرار، وإخبار الناس بما قُرّر. يفعل Kjerr هذه الأربع ويتوقف عندها.

لوحة يستخدمها الناس

تعمل لوحتك على yourname.kjerr.io. عنوان قصير، ووصف اختياري، وحتى 5 لقطات شاشة أو ملفات. القراءة والبحث لا يحتاجان إلى حساب. ويمكنك إعادة تسمية حقول النموذج وإضافة حقولك.

تكرارات تُلتقط أثناء الكتابة

الأفكار المشابهة تظهر منذ كتابة العنوان، وبجانب كل واحدة زر تصويت. وإن نشأ تكرار رغم ذلك، فادمجه: لا تُحسب الأصوات مرتين، وتنتقل التعليقات، ويُعاد توجيه الرابط القديم. ويجد AI merge ما لم يلحظه أحد، ويترك القرار لعضو الفريق.

الجميع يحصل على جواب

تغيير الحالة أو ردّ المشرف يرسل بريدًا إلى صاحب الفكرة وكل مصوّت، باسم مساحة عملك، مع إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة. الأصوات وحدها لا ترسل بريدًا أبدًا.

تصويت على الميزات يرتّب القائمة بنفسه

التصويت على الميزات يحوّل كومة الطلبات إلى قائمة مرتّبة من دون اجتماع واحد. في Kjerr لكل شخص صوت واحد على كل فكرة، ويمكن ترتيب اللوحة حسب الأعلى والأحدث والصاعد.

  • نقرة واحدة للتصويت؛ صوت واحد لكل شخص على كل فكرة.
  • ترشيح حسب الحالة أو الموضوع، وبحث بالنص الكامل.
  • عند الدمج تنتقل الأصوات مع الفكرة، من دون عدّ مزدوج.
  • Users & Companies تُظهر من صوّت، مع الشركة والخطة وMRR من Identify.

متابعة طلبات الميزات داخل الفريق

متابعة طلبات الميزات معرفةُ حال كل طلب ومن ينتظره. صندوق وارد المشرف شاشة واحدة بُنيت لهذا تحديدًا.

  • صندوق وارد شخصي لكل عضو في الفريق (My inbox) يُظهر ما هو جديد بالنسبة له؛ مع إشارات بـ @ وFollow واختصارات لوحة مفاتيح للردّ والحالة والوسوم والدمج.
  • حالات تغيّر أسماءها (إلى العربية أيضًا) وألوانها وترتيبها؛ افتراضيًا Under consideration وPlanned وIn Development وShipped وDeclined.
  • ملاحظات داخلية ووسوم خاصة لا يراها المصوّتون أبدًا.
  • تقارير: الطلبات عبر الزمن وحسب المصدر، والوقت حتى الإطلاق، وعدد الطلبات التي تنتظر ردًّا.

ما ليس في هذه الأداة عن قصد

Kjerr للفرق التي ترتّب أولوياتها بالأصوات ومن يطلب وبدرجة RICE يحتفظ بها الفريق لنفسه. هذه الأشياء ليست في المنتج، وذلك مقصود:

  • درجات أو تواريخ أو تقديرات يراها العملاء. خارطة الطريق العامة تعرض الحالات؛ وRICE يبقى داخليًا.
  • حقول القوائم المنسدلة والأرقام والتواريخ في الأفكار؛ النموذج يقبل حقول السطر الواحد والفقرة.
  • تكامل جاهز مع Jira أو Linear أو Slack أو Zapier. واجهة REST API وwebhooks موجودتان لتبني ما تحتاجه.
  • ذكاء اصطناعي يوسم أو يقيّم أو يردّ. الذكاء الاصطناعي يقترح التكرارات ويترجم الأفكار؛ ويستطيع مساعدك الذكي قراءة اللوحة عبر خادم MCP.

لمن Kjerr

فرق المنتج في شركات SaaS من أي حجم، من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبيرة، التي تريد لوحة آراء عامة وخارطة طريق للفريق وحده مقيَّمة بـ RICE ورسائل متابعة موثوقة بالبريد، من دون حزمة مكتب دعم أو فاتورة تُحسب لكل مقعد. إن كنت تحتاج إلى مزامنة مع متتبِّع مهام أو إلى تسلسل هرمي للميزات، فأداة أثقل ستخدمك أفضل؛ وأيّها تقترحه مقارنة أدوات آراء العملاء.

أسئلة وأجوبة مباشرة.

ما هو طلب الميزة؟

طلب الميزة (feature request) طلب من مستخدم لميزة جديدة أو تغيير في المنتج. وأداة طلبات الميزات تمنح هذه الطلبات مكانًا عامًا واحدًا: يقدّمها المستخدمون، ويصوّتون لطلبات الآخرين، ويرون قرار الفريق، بدل رسائل البريد ورسائل الدردشة وتذاكر الدعم.

كيف يعمل التصويت على الميزات في Kjerr؟

نقرة واحدة، صوت واحد لكل شخص. ترتّب الأصوات القائمة، ويمكن ترتيب الأفكار حسب الأعلى والأحدث والصاعد. وعند دمج فكرتَين لا تُحسب الأصوات مرتين، فلا يُعدّ أحد مرتين.

كيف أتابع طلبات الميزات من دون جدول بيانات؟

لكل طلب حالة وعدد أصوات وتعليقات ومواضيع ووسوم خاصة للمشرف. صندوق وارد كل عضو في الفريق يُظهر ما هو جديد بالنسبة له، وتعدّ التقارير الطلبات التي ما زالت تنتظر ردًّا، وكل رسم بياني يقود إلى الأفكار التي تقف خلفه تحديدًا.

هل يحتاج المستخدم إلى حساب لتقديم طلب ميزة؟

القراءة والبحث لا يحتاجان إلى حساب. أول مشاركة أو تصويت أو تعليق يؤكّد عنوان البريد مرة واحدة. وإن كان منتجك يسجّل دخول المستخدمين عبر تسجيل الدخول الموحّد، فيصلون إلى اللوحة معروفين أصلًا.

هل يستطيع الفريق إضافة طلبات نيابة عن العملاء؟

نعم. يستطيع صاحب دور Idea Submitter أو أعلى إضافة فكرة وصوت نيابة عن عميل طلب بالبريد أو في مكالمة. ويُخطَر ذلك العميل بعدها كأي مصوّت آخر.

هل يقيّم Kjerr الطلبات ويرتّب أولوياتها بدلًا مني؟

يساعدك على تقييمها، والقرار لك. خارطة الطريق الداخلية للفريق وحده تقيّم كل طلب بـ RICE (المدى × الأثر × الثقة ÷ الجهد) أو بعوامل وأوزان تحدّدها أنت، مع الأصوات والشركات وMRR خلف الطلب بجانب الدرجة. ويستطيع الذكاء الاصطناعي اقتراح درجة مع سبب في سطر واحد؛ ولا يُثبَّت شيء حتى يعتمده عضو الفريق. لا يرى العملاء الدرجة أبدًا.

صفحات ذات صلة

خارطة الطريق العامةحالاتك بوصفها خارطة طريق عامة للمنتج
سجل تغييرات المنتجأعلن عن الإطلاقات على صفحة وبالبريد
إدارة آراء العملاءصندوق وارد لكل عضو في الفريق
نموذج طلب الميزةنموذج جاهز وحقول النموذج
Feedback loopما هي حلقة التغذية الراجعة وكيف تغلقها

أعطِ مستخدميك جوابًا.

Kjerr مجاني خلال فترة الوصول المبكر، بكل الميزات ومن دون بطاقة ائتمان. وعندما تصل الخطط المدفوعة ستُحسب لكل مساحة عمل، لا لكل مقعد مشرف أبدًا.

ابدأ جمع طلبات الميزات شاهد اللوحة التجريبية