KjerrQuatro colunas
Under consideration, Planned, In Development e Shipped. O visitante vê o que vem por aí sem abrir ideia por ideia e ordena cada coluna por mais votadas ou mais recentes.
Um roadmap público
em que seus usuários já votam.
O roadmap público do Kjerr nasce do seu quadro de feedback: cada ideia tem um status, e a seção Roteiro mostra esses status em quatro colunas. Você muda um status, o roadmap se atualiza e todo mundo que votou recebe um e-mail.
Um roadmap de produto que não dá trabalho para manter
Um roadmap de produto público fica desatualizado quando é um segundo documento. O do Kjerr não tem como, porque é uma visão das ideias que seus usuários publicaram, agrupadas pelo status que a sua equipe definiu.
Feito de pedidos reais
Cada cartão é uma ideia do quadro, com os votos e os comentários a um clique. Nada é digitado duas vezes.
Mudanças enviam e-mail
Quando uma ideia muda de status, o autor e cada pessoa que votou ficam sabendo em segundos, em nome do seu workspace.
De onde vem o conteúdo do roadmap
Um roadmap é tão honesto quanto os status por trás dele. No Kjerr, eles são definidos na mesma caixa de entrada em que a equipe lê e responde o feedback.
- Os usuários publicam e votam. Os pedidos chegam ao quadro, e as duplicatas são pegas durante a digitação.
- A equipe define um status. Na caixa de entrada do administrador, com um atalho de teclado para cada status.
- O roadmap acompanha. A ideia vai para a coluna dela na hora; não existe uma etapa de publicação à parte.
- Quem votou fica sabendo. Os e-mails de status vão para o autor e para cada pessoa que votou, e nunca por causa de um voto sozinho.
Boas práticas para um roadmap público que mantém a confiança
Um roadmap público é uma promessa em câmera lenta. Publique só aquilo sobre o que você responderia com tranquilidade se alguém perguntasse.
- Mostre estados, não datas. Planned quer dizer “decidido”, não “com data marcada”.
- Mantenha Under consideration honesto: é onde a maioria das ideias mora, e tudo bem.
- Quando os planos mudarem, devolva a ideia à coluna anterior à vista de todos, com uma resposta dizendo por quê.
- Recuse abertamente. Uma ideia recusada com motivo vale mais do que uma coluna que só cresce.
- Faça a coluna Shipped levar ao post do changelog, para a história ter um fim.
O que este roadmap não faz
O roadmap do Kjerr serve para mostrar o andamento aos usuários, não para planejar o trabalho dentro da equipe. Se você precisa da segunda coisa, use-o ao lado da sua ferramenta de planejamento.
- Sem estimativas de data, trimestres ou linhas do tempo mostradas aos clientes.
- Sem notas nem estimativas de esforço na página pública; elas vivem no roadmap interno só da equipe, pontuado com RICE, que os clientes nunca veem.
- Sem sincronização embutida com Jira ou Linear; um webhook nas mudanças de status pode alimentar a que você construir.
- Sem link do roadmap público para o interno; os dois vivem separados, e o público segue a visibilidade do quadro.
Para quem é o Kjerr
Times de produto em empresas de SaaS de qualquer tamanho, de startups a grandes corporações, que querem um quadro de feedback público, um roadmap só da equipe pontuado com RICE e e-mails de retorno confiáveis, sem suíte de helpdesk e sem conta que cresce a cada assento. Combina com equipes que querem mostrar a direção em público e prometer só o que conseguem cumprir.
Perguntas, com respostas diretas.
O que é um roadmap público?
Um roadmap público é uma página que mostra aos usuários o que o time de produto está avaliando, o que está construindo e o que já lançou. Ele responde à pergunta que o suporte mais ouve, se tal coisa está nos planos, antes que alguém precise fazê-la.
O que o roadmap público do Kjerr mostra?
As ideias agrupadas por status em quatro colunas: Under consideration, Planned, In Development e Shipped. São os mesmos dados do quadro de feedback, então não há nada para manter em dobro. Cada visitante ordena as colunas por mais votadas ou mais recentes. Ideias recusadas ficam fora do roadmap.
Posso mudar o nome das colunas do roadmap?
Pode. Nas configurações, você muda o nome (inclusive para o português), a cor e a ordem dos status, e o roadmap acompanha na hora. Os nomes dos status também podem ser traduzidos automaticamente para o idioma de cada visitante.
O roadmap mostra datas ou estimativas?
Não. No roadmap público não há estimativas de data, trimestres nem notas. O status diz em que pé algo está; não promete quando. Prazos e notas RICE vivem no roadmap interno só da equipe, que os clientes nunca veem. É uma decisão, não um recurso que falta.
O roadmap pode ser privado?
Um quadro do Kjerr é público ou restrito a membros, e o roadmap segue a configuração do quadro. O quadro restrito faz todo visitante passar pelo login, ou pelo SSO do seu produto, e nunca é indexado por buscadores.
Quem fica sabendo quando algo anda no roadmap?
O autor da ideia e cada pessoa que votou recebem um e-mail quando o status muda, com cancelamento em um clique. Para todos os outros, publique um post no changelog.
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O Kjerr é gratuito durante o acesso antecipado: todos os recursos, sem cartão de crédito. Quando os planos pagos chegarem, o preço será por workspace, nunca por assento de administrador.