KjerrCuatro columnas
Under consideration, Planned, In Development y Shipped. El visitante ve lo que viene sin abrir cada idea, y ordena cada columna por las más votadas o por las más recientes.
Un roadmap público
que tus usuarios ya votan.
En Kjerr, el roadmap público sale de tu tablero de ideas: cada idea tiene un estado, y la sección Hoja de ruta muestra esos estados en cuatro columnas. Cambias un estado, el roadmap se actualiza y cada persona que votó recibe un correo.
Un roadmap de producto que no hay que mantener
Un roadmap público de producto se queda viejo cuando es un documento aparte. El de Kjerr no puede, porque es una vista de las ideas que publicaron tus usuarios, agrupadas por el estado que les puso tu equipo.
Hecho de solicitudes reales
Cada tarjeta es una idea del tablero, con sus votos y comentarios a un clic. Nada se escribe dos veces.
Los cambios envían correo
Cuando una idea cambia de estado, su autor y cada votante se enteran en segundos, en nombre de tu espacio de trabajo.
De dónde saca el roadmap su contenido
Un roadmap es tan honesto como los estados que tiene detrás. En Kjerr, esos estados se ponen en la misma bandeja donde el equipo lee y responde el feedback.
- Los usuarios publican y votan. Las solicitudes llegan al tablero, y los duplicados se detectan mientras se escribe.
- El equipo pone un estado. Desde la bandeja del administrador, con un atajo de teclado para cada uno.
- El roadmap lo sigue. La idea pasa a su columna al instante; no hay un paso de publicación.
- Los votantes se enteran. Los correos de estado llegan al autor y a cada votante, nunca por un voto sin más.
Buenas prácticas para que un roadmap público genere confianza
Un roadmap público es una promesa en cámara lenta, así que publica solo aquello sobre lo que te sentirías cómodo si te preguntan.
- Muestra estados, no fechas. Planned significa “decidido”, no “con fecha”.
- Que Under consideration sea honesto: ahí vive la mayoría de las ideas, y no pasa nada.
- Cuando cambien los planes, retrocede en público y explica el porqué en una respuesta.
- Rechaza a la vista de todos. Una idea rechazada con su motivo es mejor que una columna que solo crece.
- Que la columna Shipped enlace a la entrada del changelog, para que la historia tenga final.
Lo que este roadmap no hace
El roadmap de Kjerr sirve para mostrar el avance a los usuarios, no para planificar el trabajo del equipo. Si necesitas lo segundo, combínalo con tu herramienta de planificación.
- Sin fechas estimadas, trimestres ni líneas de tiempo a la vista de los clientes.
- Sin puntuaciones ni estimaciones de esfuerzo en la página pública; viven en el roadmap interno solo para el equipo, puntuado con RICE, que los clientes nunca ven.
- Sin sincronización integrada con Jira ni Linear; un webhook en los cambios de estado puede alimentar la que construyas.
- Sin enlace del roadmap público al interno; viven por separado, y el público sigue la visibilidad del tablero.
Para quién es Kjerr
Equipos de producto de empresas SaaS de cualquier tamaño, desde startups hasta grandes organizaciones, que quieren un tablero de ideas público, un roadmap solo para el equipo puntuado con RICE y correos de seguimiento fiables, sin una suite de helpdesk y sin una factura por licencia. Encaja con los equipos que quieren mostrar en público hacia dónde van y prometer solo lo que van a cumplir.
Preguntas con respuestas claras.
¿Qué es un roadmap público?
Un roadmap público es una página que muestra a los usuarios qué está considerando el equipo de producto, qué está construyendo y qué ha lanzado ya. Responde a la pregunta que más oye soporte, si algo está en los planes, antes de que nadie tenga que hacerla.
¿Qué muestra el roadmap público de Kjerr?
Las ideas agrupadas por estado en cuatro columnas: Under consideration, Planned, In Development y Shipped. Son los mismos datos que los del tablero de ideas, así que no hay nada que mantener por duplicado. Las ideas rechazadas no aparecen en el roadmap.
¿Puedo cambiar el nombre de las columnas del roadmap?
Sí. En los ajustes puedes cambiar el nombre de los estados (también al español), su color y su orden, y el roadmap se adapta al instante.
¿El roadmap muestra fechas o estimaciones?
No. En el roadmap público no hay fechas estimadas, trimestres ni puntuaciones. Un estado dice en qué punto está algo; no promete cuándo. Los plazos y las puntuaciones RICE viven en el roadmap interno solo para el equipo, que los clientes nunca ven. Es una decisión deliberada, no una función que falte.
¿El roadmap puede ser privado?
Un tablero de Kjerr es público o solo para miembros, y el roadmap sigue al tablero. Un tablero solo para miembros hace pasar a cada visitante por el inicio de sesión o por el SSO de tu producto, y los buscadores nunca lo indexan.
¿Quién se entera cuando algo se mueve en el roadmap?
El autor de la idea y cada votante reciben un correo cuando cambia su estado, con baja en un clic. Para todos los demás, publica una entrada en el changelog.
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Dales una respuesta a tus usuarios.
Kjerr es gratis durante el acceso anticipado: todas las funciones, sin tarjeta de crédito. Cuando lleguen los planes de pago, se cobrarán por espacio de trabajo, nunca por licencia de administrador.