建议摆在明处
每条建议有标题、描述和最多 5 个文件。凡是获准进入的人,都可以阅读、评论和投票。它就是一块面向自己人的反馈看板。
Kjerr 可以当作公司内部或面向客户的在线意见箱:大家在看板上提交想法,给彼此的想法投票,状态一变就收到邮件。把登录限制在自己公司的邮箱域名之内,它就成了一个外人打不开的员工意见箱。
挂在墙上的意见箱之所以没用,是因为没人看得见里面投了什么,也没人知道后来怎样了。线上意见箱能同时解决这两个问题,前提是每条建议都看得见、排得出先后、等得到答复。
收集公司内部的想法,看板必须把外人挡在门外,又不能给同事添麻烦。三项设置就能做到。
Kjerr 是一块有投票、有答复的看板。如果您需要下面这些,请另寻他处:
适合希望把员工或客户的建议集中在一个看得见的地方、并且每条都给出答复的公司。分布在不同国家的同事,可以各自用自己的语言阅读看板,详见多语言反馈。如果是针对产品的需求,同一块看板也可以用来收集功能需求。
在线意见箱是一个网页,员工或客户在上面提交想法,取代了墙上那只带投信口的箱子。做得好的在线意见箱还会展示别人提了什么,让大家投票,并且交代每条想法后来怎样了。
不是。每一条提交、每一票、每一条评论,都属于一位用邮箱登录的具体的人。其他访客看到的是昵称,绝不会看到邮箱地址;您的团队看得到是谁提交的。如果匿名才是重点,表单工具会更合适。
可以。把看板设为仅限成员,并列出公司的邮箱域名。只有邮箱地址属于这些域名的人才能注册或登录,其他人看不到看板的内容。
没有实质区别。建议箱是同一样东西,只是名字听起来不那么像在提意见、发牢骚。两者收集的都是离一线工作最近的人的提议,失败的原因也一样:没有人答复。
表单把建议收进一张只有组织者才看得到的表格。看板则把每条建议展示给所有获准进入的人,按票数排序,并在状态变更时给作者和投票者发邮件。
早期体验阶段,Kjerr 完全免费:包含全部功能,无需信用卡。日后推出付费套餐时,将按工作区计费,绝不按管理员席位计费。
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