Kjerr11개 보드 언어
선택지: 영어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 중국어, 독일어, 프랑스어, 폴란드어, 아랍어, 이탈리아어, 루마니아어. 버튼, 폼, 날짜, 메시지가 선택한 언어로 나옵니다. 같은 피드백 보드이며, 시장마다 따로 설정할 것은 없습니다.
모두가 자기 언어로 읽는
다국어 피드백.
Kjerr는 다국어 피드백을 보드 하나에 모읍니다. 보드는 11개 언어로 동작하고, 방문자마다 자기 언어를 고르고, 한 언어로 쓴 아이디어는 올라오는 즉시 나머지 언어로 번역됩니다. 팀은 시장마다 별도의 보드가 아니라 목록 하나에서 일합니다.
11개 언어의 피드백 보드
사람들은 생각하는 언어로 문제를 가장 잘 설명합니다. 영어만 하는 보드는 영어로 쓰는 것이 편한 고객의 말만 듣습니다.
방문자가 직접 고릅니다
언어 메뉴는 보드 헤더에 있고 선택은 기억됩니다. 브라우저 언어 감지를 켜면, 브라우저가 이 언어 중 하나를 요청하는 방문자는 고르지 않아도 그 언어로 봅니다.
올라오는 즉시 번역되는 아이디어
자동 번역이 켜져 있으면 모든 아이디어의 제목과 본문이 몇 초 안에 보드의 모든 언어로 번역됩니다. 원문은 클릭 한 번 거리에 남습니다.
자동 번역은 어떻게 동작하는가
번역은 Settings(설정)의 Language 탭에 있는 스위치 하나입니다. 켜기 전까지는 꺼져 있습니다.
- 켜세요. 이미 보드에 있는 아이디어가 백그라운드에서 번역되고, 스위치 아래에 진행 상황과 현재 카운터가 보입니다.
- 새 아이디어는 알아서 따라옵니다. 모든 새 아이디어가 올라온 직후에 따로 번역되고, 수정될 때마다 다시 번역됩니다.
- 방문자는 자기 언어로 읽습니다. 아이디어 목록, 로드맵, 아이디어 페이지가 번역을 보여줍니다. 아이디어 페이지는 어느 언어에서 번역했는지 표시하고 원문을 접힌 링크 아래에 둡니다.
- 원하면 댓글, 주제, 상태도. 스위치 세 개를 더 켜면 공개 댓글과 주제·상태 이름이 번역되어 스레드와 상태 기반 로드맵이 열 제목부터 아래까지 한 언어로 보입니다.
팀이 보는 것
관리자 화면은 고객이 쓴 그대로를 유지합니다. 번역은 팀원이 필요할 때 손 닿는 곳에 있습니다.
번역이 다루지 않는 것
번역은 방문자가 먼저 읽는 것을 다룹니다. 다음은 의도적으로, 또는 아직, 쓰인 그대로 남습니다:
- 관리자 화면을 떠나지 않는 내부 메모.
- 공지사항 섹션의 글.
- 아이디어 폼의 커스텀 필드에 적은 답.
- 영어로 된 관리자 화면.
- 아이디어의 원문을 기준으로 일치시키는 검색.
- 보드의 11개 언어에 들지 않는 언어.
Kjerr는 누구를 위한 툴인가
스타트업부터 대기업까지, 규모와 상관없이 모든 SaaS 회사의 제품 팀. 공개 피드백 보드, RICE로 점수를 매기는 팀 전용 로드맵, 믿을 수 있는 후속 이메일은 원하지만, 헬프데스크 스위트와 시트당 청구서는 원하지 않는 팀을 위한 툴입니다. 둘 이상의 시장에서 판매하는 제품, 즉 대안이 언어마다 별도의 보드이거나 영어로만 들어오는 피드백인 경우에 잘 맞습니다.
자주 묻는 질문과 간단한 답.
다국어 피드백이란 무엇인가요?
다국어 피드백은 둘 이상의 언어로 모이는 고객 피드백이며, 그 언어를 늘 아는 것은 아닌 팀과 다른 고객이 읽습니다. 다루려면 두 가지가 필요합니다. 사람들이 자기 언어로 쓰는 보드, 그리고 그들이 쓴 것의 번역.
Kjerr 보드는 어떤 언어를 지원하나요?
보드는 다음 언어로 동작합니다: 영어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 중국어, 독일어, 프랑스어, 폴란드어, 아랍어, 이탈리아어, 루마니아어. 버튼, 폼, 메시지가 각 언어로 제공되고, 아이디어는 그 사이에서 번역될 수 있습니다.
방문자는 어떻게 자기 언어로 보드를 보나요?
세 가지 방법으로. 보드의 메뉴에서 언어를 고르면 선택이 기억됩니다. 켜 두면 보드가 브라우저 언어를 따라갑니다. 또는 여러분의 제품이 싱글 사인온 토큰에 언어를 넣으면 보드가 바로 그 언어로 열립니다.
누가 번역하나요?
OpenAI의 언어 모델입니다. 아이디어의 제목과 본문이, 스위치를 켰다면 공개 댓글도 번역을 위해 보내집니다. 이름, 이메일 주소, 투표, 내부 메모는 보내지 않습니다.
댓글과 체인지로그 글도 번역되나요?
댓글은 됩니다. 별도의 스위치가 모든 공개 댓글을 번역해서 방문자가 스레드 전체를 자기 언어로 읽고, 원문은 클릭 한 번 거리에 있습니다. 공지사항 섹션의 글과 커스텀 폼 필드의 답은 쓰인 그대로 남습니다.
번역에 추가 비용이 있나요?
없습니다. 다른 기능처럼 제품의 일부입니다. 보드는 24시간에 자동 번역을 5000건까지 할 수 있고, 나머지는 다음 날을 기다립니다.
관련 페이지
사용자에게 답을 돌려주세요.
얼리 액세스 기간 동안 Kjerr는 무료입니다. 모든 기능이 포함되고 신용카드는 필요 없습니다. 유료 요금제가 나오면 워크스페이스 단위로 책정되며, 관리자 시트당 과금은 하지 않습니다.